Менеджеры осваивают медицину

Основой современных лечебно-оздоровительных программ в странах Восточной Европы являются минеральные воды уникальных термальных источников, термальные соли и грязи. При удовлетворительном состоянии здоровья пациент получает в среднем от 15 до 18 лечебно-оздоровительных процедур в неделю. Оптимальный выбор - классический трехнедельный курс, включающий три этапа. Первая неделя – соблюдение режима, питье воды и процедуры – является стрессовой для человека, ведь привычный ритм жизни меняется. На второй неделе начинаются перестройка организма, его очищение от шлаков. Третья неделя – стабилизационная, которая закрепляет достигнутые результаты. Через шесть-семь месяцев рекомендуется пройти повторный курс лечения.

Болгария
По уникальности и изобилию оздоровительных ресурсов Болгария занимает одно из ведущих мест в Европе. Здесь множество уникальных природных факторов, делающих страну очень привлекательной для лечебно-оздоровительного отдыха. Это 530 минеральных источников с различным химико-физическим составом, температурой и неоспоримыми лечебными свойствами, десятки лагунно-лиманных грязевых и целебных торфяных залежей, благотворный климат, морское побережье с прекрасными пляжами.
Отдых на море можно сочетать с профилактикой и лечением, особенно на таких курортах, как Ривьера, Албена, Солнечный День, Поморие. На юго-западе страны расположены знаменитые термально-минеральные курорты Сандански, Хисар, Велинград. В Болгарии хорошая лечебная база – созданные по советскому образцу санатории, которые сейчас активно реконструируются. Открывается множество спа-центров европейского уровня.
По мнению Ирины Гребенниковой, менеджера отдела Болгарии компании «Солвекс-трэвэл», лечебно-оздоровительный туризм в стране – динамично развивающаяся отрасль. Отельная база постоянно обновляется, все бальнеогостиницы оборудованы новейшей техникой, имеют бассейны с термальной минеральной водой, предлагают широкий спектр лечебно-оздоровительных и косметических программ.
Чрезвычайно эффективно лечение заболеваний дыхательной системы на курорте Сандански, где круглый год держится одинаковая температура. Здесь очень высокий процент излечения бронхиальной астмы у детей. Курорт Хисар специализируется на лечении желудочно-кишечных заболеваний и заболеваний почек. На курорте Девин лечат сердечно-сосудистые недуги. Болезни опорно-двигательного аппарата успешно лечатся на всех курортах Болгарии.
Специалисты «Солвекс-трэвэл» рекомендуют заказывать процедуры на месте, так как во всех лечебно-оздоровительных центрах проводится первичный медосмотр, по результатам которого делаются назначения. Но и при покупке лечебно-оздоровительного тура в Болгарию можно сразу включить в пакет несколько процедур, характер которых определится на месте.
Менеджерам агентств следует помнить о трех китах лечения и оздоровления в Болгарии: климатолечении, грязелечении и бальнеолечении, – предлагать клиентам комбинированные программы «отдых + лечение», обращать их внимание на то, что цены в Болгарии ниже, чем на западноевропейских курортах, а уровень обслуживания – вполне европейский. Кроме того, стоимость пакета значительно уменьшается благодаря чартерным перелетам.

Польша
Традиции курортного дела Польши берут свое начало еще в XIII веке. Сегодня, по словам генерального директора компании «Альцес» Игоря Чуканова, они стремительно расширяют спектр своих услуг, предлагая, в частности, программы биологической регенерации, курсы красоты и релаксации, спа-процедуры.
В этом сезоне «Альцес» предлагает новые программы в спа-отеле «Вилла Парк» 4* курорта Цехоцинек – «Отдых для тела и души», «Биологическая регенерация», «Неделя здоровья», «Неделя здоровья для матери и ребенка». В гостинице «Мронговия» (Мронгово) появились новые предложения – «В поисках легкости», «Гармония тела и духа», «Веяние красоты».
Игорь Чуканов отмечает стабильный спрос на лечение на курорте Крыница, где есть уникальная минеральная вода, и на курорте Величка, известном своей уникальной соляной шахтой для лечения астмы и аллергических заболеваний. Туристам, как правило, предлагаются два варианта тура: пакет, включающий процедуры, или же только проживание с питанием и возможностью заказать лечение на месте. С каждым годом спрос на лечебно-оздоровительный отдых в Польше и спа-программы стабильно растет. Увеличивается и глубина продаж - уже сейчас активно бронируются туры на конец лета и осень.

Чехия
Популярность чешских оздоровительных курортов обусловлена в основном географическими и историческими причинами. Чехия расположена в самом центре Европы и всегда имела очень удобную маршрутно-транспортную сеть, связанную со всеми частями континента. Еще с царских времен в России среди состоятельных людей было модно уезжать на воды за границу. Так что слава Карлови-Вари своими корнями уходит в XIX век. Привлекает туристов и то, что на чешских курортах можно лечить самые разнообразные заболевания, и это при огромном выборе отельной базы для любого уровня клиентов. Главное же, в чем Чехия опережает конкурентов, - это русскоязычный персонал практически во всех отелях. Кроме того, каждый год на чешских курортах появляются новые санатории. В этом году, например, в Карлови-Вари открылся парк-отель «Гумбольдт» - интересный отель в самом центре города с прекрасной лечебной базой и очень привлекательными ценами.
По словам генерального директора компании «Визит Европа» Юрия Стоцкого, чешские курорты в этом сезоне продолжают пользоваться стабильным спросом, одновременно растет интерес клиентов к разнообразным спа- и велнес-программам. Отели тоже активно начали предлагать подобный продукт, но его пока отличает несовершенство исполнения. Все-таки чешские курорты всегда были ориентированы на предоставление лечения классического образца - питьевой курс плюс оздоровительные процедуры. Из гостиниц, которые интересны с точки зрения организации спа-программ, можно выделить «Дворжак» и Carlsbad Plaza в Карлови-Вари, «Эспланаде» и группу отелей АО «Марианске-Лазне» на одноименном курорте. Наиболее востребованы клиентами пакеты «Красота и здоровье» и «Снижение веса».
«Строительство и обновление санаторно-курортной базы, увеличение количества лечебных программ, совмещение лечебных центров со спа-комплексами – вот основные тенденции развития чешских лечебных курортов», - считает ведущий специалист по Чехии компании TravelGarant Марина Комарова. - В прошлом году, например, открылись новые санаторные комплексы Carlsbad Plaza 5*, Savoy Westend 5*, Akvamarin 4*». По ее словам, сегодня значительно увеличился спрос на лечебно-оздоровительные туры в Подебрады, Яхимов, Теплице, Лугачовице, Есеники. Практически каждый санаторий предлагает наряду с классическими лечебно-оздоровительными программами новые, представленные специализированными курсами, например «программа менеджера», антистрессовая, красоты, омоложения, движения, арома- и стоунтерапия.
Этим летом оператор предлагает популярные туры в Есеники, совмещающие активный отдых в горах с лечением. В Яхимове, уникальном радоновом курорте, наряду с классическим лечением также созданы все возможности для активного досуга.

Словакия
У российских туристов сегодня хорошо востребованы туры на словацкие курорты. Это Пьештяни, Вышние-Ружбахи, Турчанске-Теплице и Раецке-Теплице, Бардеёвске-Купеле.
Пьештяни – современный, динамично развивающийся курорт, который можно рекомендовать даже самым взыскательным клиентам. Примечательно, что именно здесь в прошлом году открыли первый в стране пятизвездный отель Thermia Palace. Большинство гостиниц в Пьештяни имеют собственные бассейны с термальной водой. Поездки в Бардеёвске-Купеле, как правило, предлагаются на базе железнодорожного переезда - это идеальный вариант «бюджетного» тура.
Здравницы обеих курортов принимают детей от шести лет, а в исключительных случаях - даже от трех лет. Помимо процедур в пакет входят консультация врача, диетическое питание, пользование термальными бассейнами, групповые занятия пилатесом, тайцзи, йогой или аэробикой в фитнес-центре.
На курорте Вышние-Ружбахи лечат заболевания сердечно-сосудистой системы, опорно-двигательного аппарата, нервной системы и органов дыхания. Основой целебный природный фактор - источник слабоминерализированной гидрогенкарбонатной кальций-магниевой гипотонической углекислой воды с температурой 21 градус. Всего на курорте 14 минеральных источников с температурой от 20 до 24 градусов. В состав курортного комплекса входят бальнеологический центр, отели – «Гранд Странд» 4*, «Травертин» I и II 2* и коттеджи «Швейцарские домики» 3*.
Менее известные здравницы Турчанске-Теплице и Раецке-Теплице (лечение заболеваний опорно-двигательного аппарата) ничуть не уступают по качеству лечения другим словацким курортам.

Словения
По мнению генерального директора компании TravelGarant Елены Ермаковой, на словенские курорты стоить поехать тем, кто уже побывал в Карлови-Вари и хочет попробовать что-то новое. По стоимости туры в Словению немного дороже, чем в Чехию. Основа лечения здесь – термальные и минеральные воды различных свойств и температуры. Наиболее интересный и известный курорт – Рогашка-Слатина, здесь большинство отелей имеют собственные спа- и велнес-центры. Курорт предлагает лечебно-оздоровительные программы «Эликсир здоровья», «Расслабление», «Антицеллюлит», «Антицеллюлит delux», «Body slim» и другие. Его достоинство заключается еще и в проведении специальных оздоровительных и лечебных программ для «особых» клиентов – беременных женщин, которых другие лечебные курорты Европы практически не принимают.
Стабильным спросом у туристов пользуется роскошный курорт Порторож на Адриатике. Ультрасовременные комплексы отелей, лучшим из которых считается LifeClass Resort, объединяют все возможности лечебно-оздоровительных туров: бальнеолечение на основе термальной минеральной воды и солевых грязей, талассотерапия, спа, велнес. Популярны летние комбинированные туры «лечение в Рогашке плюс отдых в Портороже».
В последнее время хорошо востребованы услуги спа-центров в гостиницах на альпийских озерах Словении. Тарифы там значительно ниже, чем в соседней Австрии, а качество услуг и сервис на высоте.

В тему
Генеральный директор компании «СКМ-Трэвел» Амар КУЛИКОВ:
В настоящее время в странах Восточной Европы наиболее востребованы курорты, специализирующиеся на лечении заболеваний опорно-двигательного аппарата, нарушения обмена веществ и заболеваний желудочно-кишечного тракта, а также заболеваний дыхательных путей и кожных заболеваний.
Среди центров, специализирующихся на лечении опорно-двигательного аппарата, выделяются венгерское озеро Хевиз (радиоактивная термальная вода, насыщенная серой, и лечебный ил со дна озера), словенские курорты Порторож (термоминеральная вода, солевой раствор, солеварные грязи и великолепный морской климат) и Термы-Чатеж (родники акрагипертермальной воды, природные грязи - на курорте с 1986 года действует специализированное отделение функционально-терапевтического лечения пациентов с анкилозирующим спондилоартритом – болезнью Бехтерева), словацкий курорт Пьештяни (лечебные серные грязи и термальная вода), чешские курорты Яхимов (радоновые источники) и Дарков (уникальная йодобромная вода).
Основные курорты, специализирующиеся на лечении заболеваний желудочно-кишечного тракта и нарушениях обмена веществ, – это Рогашка-Слатина в Словении (минеральная вода исключительного качества с повышенным содержанием магния - Donat Mg и термальные воды), Карлови-Вари в Чехии (13 источников минеральной воды), а также Бад-Киссинген в Германии (минеральная вода и лечебные грязи) и Друскининкай в Литве (минеральные воды и торфяные грязи).
Лечение заболеваний дыхательных путей - это в первую очередь климатические курорты Болгарии (Сандански), Словении (Струнян и Порторож), Венгрии (Топольцы). Все эти курорты принимают на лечение детей. Специализированные курорты по лечению гинекологических заболеваний – чешские Франтишкови-Лазне, словенский Добрна, словацкий Лучки, литовский Друскининкай.
В летний период многие хотят совместить отдых на морском побережье с необходимыми им процедурами. К сожалению, таких курортов немного. Среди них - словенские Порторож и Струнян, латвийская Юрмала. Как альтернативу мы предлагаем нашим клиентам комбинированные варианты туров – с лечением на континентальном курорте и отдыхом на морском побережье.

Подготовила Ирина ПЕЛЕВИНА