В 2011 году США посетили 64 млн иностранных туристов, которые потратили здесь 152 млрд долларов. Это на 7% больше показателей 2010 года. Доля российских туристов в этом потоке пока не велика – немногим менее 230 тысяч россиян выехали в уходящем году в  Соединенные Штаты с целью туризма, но по сравнению с показателями 2010 года эта цифра выросла на 31%. Увеличение туристического потока ожидают и в будущем году. После того как в ноябре дипломаты России и США заключили новое визовое соглашение и туристы из обеих стран смогут получать многократные визы сроком на три года, прогнозы становятся еще более благоприятными.

Соединенные Штаты Америки – это круглогодичное направление с очень богатыми туристическими возможностями. Обширная территория страны, несколько климатических поясов, природные ландшафты, океаны, уникальные исторические и культурные объекты – все это позволяет круглый год предлагать гостям насыщенный и разнообразный турпродукт.  Многообразие - это, пожалуй, одна из главных характеристик туризма в США. Страна является мировым рекордсменом по количеству популярных туристических брендов: небоскребы Нью-Йорка и бродвейские шоу,  статуя Свободы и знаменитые казино Лас-Вегаса,  Лос-Анджелес и Голливуд, национальный парк Йеллоустоун, Диснейленд, Ниагарский водопад, горнолыжные курорты Колорадо, пляжи Майами и Гавайских островов –  вот лишь небольшой перечень. В действительности же почти каждый штат (всего их, как известно, 50) обладает всемирно известными объектами, к которым, что немаловажно, прилагается хорошо развитая инфраструктура.

Чаще всего туристы открывают для себя Америку с Восточного побережья. Здесь находятся крупные города и прекрасные ландшафтные достопримечательности, предоставляющие богатые возможности для экскурсионного туризма. В первую очередь это Нью-Йорк – один из самых посещаемых городов мира. Экскурсионная программа здесь имеет очень широкий формат, но есть безусловные хиты: статуя Свободы – к ней ежедневно на прогулочных кораблях доставляют по несколько тысяч туристов, прогулки по Манхэттену, обзорные вертолетные экскурсии и круизы по Гудзонскому заливу. Для удобства туристов в городе действуют абонементы Citypass. Они дают возможность прохода на объекты показа без очередей и позволяют сэкономить до 40% от стоимости входных билетов.

Посещение Нью-Йорка туристы нередко совмещают с поездкой в Филадельфию (между городами - 153 км) – первую столицу США, где была провозглашена Декларация независимости Соединенных Штатов в конце XVIII века. Часто в экскурсионные программы по городам США туроператоры включают Бостон (368 км от Нью-Йорка) – город, представляющий собой викторианскую эпоху США и славящийся своими университетами, и, конечно, Вашингтон (363 км от Нью-Йорка) – административную столицу США. Путешествие по северу и северо-востоку Америки невозможно без посещения Ниагарского водопада, который находится на границе между США и Канадой. Удобное авиасообщение из Нью-Йорка (1 час полета) и Вашингтона, а также из Бостона позволяет привозить туристов на водопад без дополнительной ночевки. Правда, нужно учитывать, что туристический сезон на Ниагарском водопаде ограничен периодом с мая по ноябрь.

Ландшафтные достопримечательности Америки – это целое направление в туризме. В США около 400 национальных парков и заповедников, и все они хорошо интегрированы в туристическую отрасль. Популярность этого вида отдыха постоянно растет. Почти все российские туроператоры, предлагающие туры в США, продают активные, экскурсионные и автомобильные туры с посещением этих мест. Йеллоустоун, Гранд-Каньон, парки Вашингтона, Долина Смерти –уникальные природные памятники, которые очень любят как американские, так и иностранные туристы. В парках создана прекрасная инфраструктура для экологического туризма разного класса – от демократичных кемпингов до пятизвездных бунгало. Ежегодно систему национальных парков Америки посещает до 300 млн человек.

Интересная особенность США –  возможность комбинирования разных видов туризма. Где можно, к примеру, сочетать горнолыжный отдых с пляжным? В Колорадо! Этот район обладает прекрасными климатическими условиями для горнолыжного туризма - около 300 дней в году светит солнце, а на склонах с ноября по апрель лежит превосходный снег. В Колорадо несколько горнолыжных курортов, отличающихся по набору трасс и сервиса. Один из крупнейших – Аспен. Это четыре вершины, объединенные в один комплекс. Здесь есть трассы для фрирайда, для продвинутых лыжников и универсальные семейные. Для катания на всех трассах Аспена используется один ski-pass, что очень удобно. К тому же между вершинами (и отелями) курсирует бесплатный шаттл. Для туристов здесь организуются фестивали, фэшн-вечеринки и концерты звезд шоубизнеса, кроме того, к услугам - отдыхающих шопинг-центры, детские развлекательные комплексы и бесчисленное количество баров и ресторанов. Другой крупный горнолыжный курорт – Вэйл, на котором установлен самый высокий в США подъемник – 3963 м над уровнем моря. Для взыскательной публики в системе Vail Resorts построен курорт Бивер-Крик – это 149 трасс и отели не ниже 4*.

Пожалуй, самый популярный горнолыжный комплекс находится на северо-востоке Колорадо – Стимбот. Американцы его очень любят и в 2009 году назвали лучшим семейным курортом. Здесь все создано для семейного отдыха. К примеру, в Стимботе дети до 12 лет получают в аренду снаряжение и катаются абсолютно бесплатно. Специалисты очень высоко оценивают качество местного снега.

Часто активный отдых в Колорадо совмещают с пляжным в Майами (штат Флорида) или на Гавайях – в эти регионы есть прямые рейсы из Колорадо. Подобное комбинирование возможно и в Калифорнии – туристы сначала катаются на лыжных курортах в  районе озера Тахо, а потом спускаются к побережью и отдыхают на пляжах Лос-Анджелеса или Сан-Диего.

Самое популярное пляжное направление  - Флорида. Штат расположен в юго-восточной части США. Побережье, омываемое Мексиканским заливом, славится своими белоснежными пляжами и теплыми водами, а Майами – столица штата, известна своими шикарными отелями и виллами знаменитостей. Местные курорты, без преувеличения, у всех на слуху: Вест-Палм-Бич, Майами-Бич и другие уже давно стали легендой. К сожалению, во Флориду нет прямых рейсов из Москвы (как нет их и до другой американской пляжной мекки - Гавайев), в этой связи возможность комбинировать маршруты очень помогает туроператорам.

Доступность объектов – это еще одно конкурентное преимущество США. Масштаб и расстояния Америки не сопоставимы ни с одной европейской страной, потому вопросы транспортной логистики здесь имеют особое значение.

Американцы сами, да и туристы, предпочитают путешествовать по стране, используя воздушный транспорт. Для этого в Америке созданы прекрасные условия. В США самое большое в мире количество аэропортов – около 2 тысяч. В крупных городах вроде Нью-Йорка или Лос-Анджелеса сформированы хабы, пропускающие до 50 тысяч пассажиров в день. Кроме того, свой маленький аэропорт есть практически в каждом городе страны – это позволяет успешно развиваться авиадискаунтерам.  Но и тарифы обычных авиакомпаний вполне доступны. Так, билет перевозчика Delta из Нью-Йорка в Сан-Франциско стоит около ста долларов.

Не менее важную роль в туристической отрасли США играет сеть автострад - она также крупнейшая в мире. Качество дорог и большое количество удобных развязок обеспечивает возможность передвижения на большие расстояния при меньших временных затратах и позволяет организовать цивилизованный и безопасный доступ к самым потаенным уголкам природы.

Железнодорожный транспорт в США не очень популярен. В стране, где граждане живут под девизом «время - деньги», это вполне объяснимо.  Люди не желают тратить много времени на дорогу, тем более что цены на железнодорожные билеты достаточно высоки. Например, самый дешевый билет из Нью-Йорка в Вашингтон обойдется в $70 в общем вагоне. Проезд в купе стоит в 1,5–2 раза дороже.

Но есть несколько экскурсионных туристических направлений, на которых поезд может стать идеальным средством передвижения. Это важно для тех, кто хочет пересечь Америку и увидеть ее, что называется, воочию. Один из таких маршрутов – самая протяженная линия от Атлантического побережья к Тихоокеанскому по маршруту Нью-Йорк - Вашингтон - Мемфис - Даллас - Альбукерке - Финикс - Лос-Анджелес. Путешествие занимает около трех суток.

В США располагаются штаб-квартиры многих крупных гостиничных сетей, поэтому свои цепочки здесь имеют практически все глобальные отельные бренды.

Американские стандарты несколько отличаются от тех, что уже стали привычными для российских туристов. Классификация гостиниц в США во многом определена набором сервисов и услуг, которыми наши туристы почти не пользуются, но их наличие обязательно скажется на цене размещения. Пример таких услуг - валет-паркинг (это когда вы отдаете ключи от своей машины швейцару и он ставит ее на парковку без вашего участия) или консьерж-сервис (подбор и бронирование по просьбе клиента ресторанов, покупка билетов в музеи и на концерты и другая оперативная помощь). Другая особенность – иные стандарты номеров и особые предписания. К примеру, пожарные требования не позволяют в стандартном номере ставить более двух кроватей (во многих отелях требования пожарной безопасности не допускают использования дополнительной кровати). Правда, размеры кроватей в американских гостиницах гораздо больше, чем в европейских. Еще один нюанс –  в американских отелях в стоимость проживания не включаются завтраки. Это продиктовано огромным выбором объектов общепита, которые, как правило, расположены вблизи крупных отелей. Жесткая конкуренция с ресторанами по соседству не дает возможности гостиницам предлагать HB, FB или All inclusive программы – туристы в  Америке по сложившейся традиции не хотят быть привязанными к отелю и предпочитают самостоятельно выбирать кафе или ресторан. Правда, организованное питание может быть дополнительной опцией для групп  - в американских отелях группами принято считать броню от 10 номеров. При этом нужно учитывать, что стоимость питания будет включать в себя таксы и фиксированные чаевые  -  эти сборы обязательны для оплаты при групповом заказе.

Многие отели в США уже давно работают как некурящие объекты. Такие гостиницы в системах бронирования всегда отмечены специальным маркером.

Что мешает развитию направления в России? До сих пор вокруг туристических поездок в США витает масса домыслов и слухов. Например, бытует мнение о невозможности или серьезных сложностях, связанных с получением въездной визы в США. На сегодняшний день получение американской визы доставляет туристу хлопот не более, чем оформление шенгена.

Вторым мифом является условная дороговизна туров в США в целом и авиабилетов в частности. Сегодня средняя цена билета в Нью-Йорк из Москвы и обратно составляет 700 долларов – это сопоставимо с ценами на регулярные рейсы в Европу или на Ближний Восток. Что касается наземного обслуживания, то оно достаточно бюджетное и доступно широкому кругу путешественников. Пожалуй, самой большой проблемой для продвижения туристических продуктов США в России является нехватка компетентных менеджеров, хорошо знающих эту страну, и способных квалифицированно продавать это направление.

К США можно относиться по-разному, но одно можно сказать точно – это удивительная страна, со своим особым колоритом. Здесь очень красивая природа, множество интересных памятников архитектуры, музеев, национальных парков. США – это бурлящие жизнью огромные мегаполисы, прелестные тихие провинциальные городки с аккуратными чистенькими улочками и милыми домиками, высококлассные горнолыжные курорты Колорадо и великолепные пляжи Флориды и Гавайских островов. 

Роман МЕЛЬНИКОВ, Сергей ДЕМЕНТЬЕВ