Что касается причин, сдерживающих российский круизный турпоток, то для каждого региона они свои. В Москве цена на тур не имеет большого значения – там рост продаж скорее сдерживают устаревшие стереотипы: люди нередко не рассматривают круиз как возможный вариант отдыха. Несмотря на преимущества (в том числе ценовые), часть потенциальных покупателей уверена, что круиз – это не для них. Не привыкли, хотя при существующих ценах недельный круиз вокруг Италии при более высокой степени комфорта будет стоить столько же (или дешевле), чем наземный тур.

В Петербурге, а тем более в регионах, уровень доходов ниже. Поэтому и количество реализуемых круизов отличается. В южных регионах, например, востребованность круизов ниже.

Особенно осторожно клиенты подходят к первому бронированию: при повторной поездке туристы, как правило, выбирают каюты более высоких категорий, обращают больше внимания на уровень компании. И если в первом круизе решение часто принимается исходя из цены, то в следующих круизах  выбор делается в соответствии с реальными потребностями и возможностями.

Статистика наших продаж Holland America Line, Celebrity Cruises, Royal Caribbean, Princess Cruises и других не самых дешевых компаний показывает преобладание спроса на каюты с балконами и сьюты.

Клиенты из регионов более «привязаны» к русскоязычному сервису: для них этот вопрос может иметь принципиальный характер. Costa Cruises, Carnival Cruise Line и MSC, например, пользуются огромной популярностью благодаря русскоязычному сервису и ценовой политике. Если такой сервис есть, то даже не слишком комфортные условия размещения имеют меньшее значение.

В свое время мы продавали круизы компании «Метрополис». Да, по разнообразию видов сервиса их лайнер был не очень похож на нынешних океанских гигантов. Но… Рейсы выполнялись из удобных для россиян портов (Петербург, Сочи, Одесса), обслуживание было «заточено» под них, а круиз происходил в стиле «Аншлага» - сплошное веселье. Несмотря на высокие цены, продукт, особенно в регионах, продавался на ура. Другой пример – «Кристина Катарина». В ее случае не слишком комфортные условия компенсируются шикарными маршрутами и чартерными перелетами под круиз из Хельсинки. И, опять же, экскурсиями на русском языке.