Горячая тема

Редакция: Александр, «Турпром» на рынке уже более 20 лет. Вы видели крах бумажных справочников, рост онлайн-СМИ и соцсетей. Сегодня индустрия обсуждает новый вызов — искусственный интеллект. Как старейшее туристическое издание адаптируется к реалиям 2026 года?

Александр Гордиец: Мы действительно прошли несколько эпох — от «ручной» журналистики начала 2000-х до цифрового перегруза последних лет. И сейчас медиарынок снова меняется. По прогнозам Reuters Institute, мы входим в фазу снижения поискового трафика: пользователи всё чаще получают ответы напрямую через ИИ-интерфейсы, не переходя на сайты.

Для многих это выглядит как угроза, но мы воспринимаем это как сигнал вернуться к базовым принципам журналистики. Если контент можно сжать до трёх пунктов и выдать в поиске — он перестаёт быть ценным. Значит, нужно делать то, что не редуцируется без потери смысла: собственные наблюдения, объяснение контекста, работа с источниками.

Редакция: Что именно ИИ не может заменить в вашей работе?

Александр Гордиец: Он хорошо справляется с агрегацией — собирает факты, пересказывает, упрощает. Но он не добывает информацию и не понимает её значимость.

В туристической журналистике это особенно критично. Например, новость об изменении визового режима — это не просто факт. Это вопрос: как это повлияет на спрос, на цены, на поведение туристов? И вот здесь начинается работа редакции.

Эксперты INMA как раз говорят о смещении фокуса в сторону того, что нельзя автоматизировать: оригинальные репортажи, «человеческий голос», интерпретация. Мы это видим и по своей аудитории — люди ищут не просто новость, а объяснение.

Редакция: Где сейчас проходит граница между профессиональной аудиторией и массовым читателем?

Александр Гордиец: Эта граница практически исчезла. Раньше информация распределялась по уровням: профессионалы знали больше, туристы — меньше. Сейчас всё наоборот: клиент часто приходит уже подготовленным.

Это меняет роль медиа. Мы уже не просто передаём информацию — мы помогаем её интерпретировать. По сути, становимся инструментом навигации в сложной среде.

Редакция: Говорят, что концепция «одна статья — одна история» уходит в прошлое. Вы согласны?

Александр Гордиец: Да, это один из ключевых сдвигов. Новость перестаёт быть статичным продуктом.

Мы видим, как крупные международные редакции — от BBC до The Economist — экспериментируют с форматами. Одна и та же информация подаётся по-разному: короткий формат, аналитика, аудио, интерактив.

С развитием ИИ это станет стандартом. Один материал будет адаптироваться под разные аудитории: профессионалам — глубина, туристам — практическая выжимка. Это не просто вопрос удобства, а вопрос выживания медиа.

Редакция: Но вас часто критикуют за то, что «Турпром» во многом живёт за счёт агрегирования новостей и вторичных источников. Не заменит ли ИИ такую модель?

Александр Гордиец: Это справедливый вопрос. Да, отраслевые медиа исторически опираются на большой поток вторичной информации — рынок сам по себе фрагментирован.

Но разница в том, что мы не просто переписываем новости. Мы сопоставляем источники, проверяем детали и добавляем контекст, иногда изнутри рынка. ИИ может собрать факты, но он не понимает, какие из них действительно важны.

При этом мы пересматриваем модель: доля оригинального контента будет расти. Потому что в новой среде именно он становится ключевым активом.

Редакция: Можете привести пример, когда журналистская работа оказалась важнее скорости?

Александр Гордиец: Да, такой кейс был, и довольно показательный. Во время пандемии, когда страны массово меняли правила въезда, новостной поток стал хаотичным. Требования противоречили друг другу, информация устаревала буквально за часы, а ошибка могла стоить туристу сорванной поездки или денег.

В этот момент мы сознательно снизили темп публикации «быстрых новостей» и сосредоточились на проверке и объяснении. Делали материалы не просто о фактах, а о том, что они означают на практике: можно ли лететь, какие риски, что делать в конкретной ситуации.

В результате аудитория стала возвращаться не за новостями как таковыми, а за интерпретацией. Это был важный опыт: он показал, что ценность — не в скорости, а в понимании.

Редакция: Как это влияет на стратегию «Турпрома»?

Александр Гордиец: Мы постепенно отходим от логики «чем больше новостей, тем лучше» к логике «какая ценность у каждого материала».

Это означает:

• больше объясняющих текстов;

• больше сравнений направлений и сценариев поездок;

• больше практической информации, которая помогает принимать решения.

Плюс мы начинаем выстраивать прямые отношения с аудиторией — через рассылки, подборки, тематические форматы. Потому что зависимость только от поискового трафика становится рискованной.

Редакция: Не превратится ли тревел-журналистика в поток сгенерированного контента?

Александр Гордиец: Такой риск есть, и он уже проявляется. Но параллельно происходит обратный процесс: растёт ценность проверенной информации.

В туризме ошибка — это не просто неточность. Это сорванный отпуск, потерянные деньги, иногда даже проблемы с безопасностью. Поэтому доверие становится ключевым фактором.

ИИ можно использовать как инструмент — например, для обработки данных или проверки фактов. Но он не может заменить ответственность за публикацию. И именно это отличает редакцию от генератора текста.

Редакция: Конкуренция сейчас идёт не только между СМИ, но и с блогерами, агрегаторами и ИИ-платформами. Есть ли риск, что нишевые издания проиграют?

Александр Гордиец: Такой риск есть. Более того, часть аудитории уже уходит туда, где контент просто перерабатывается и упрощается.

Но у нишевых медиа есть преимущество — глубина и специализация. Если ты действительно понимаешь рынок, тебя сложнее заменить.

Проблемы начинаются там, где издание не может ответить, в чём его уникальность. Тогда его действительно легко вытеснить — и ИИ, и агрегаторами.

Редакция: Какую роль в этой трансформации играют нишевые медиа?

Александр Гордиец: У нишевых медиа есть преимущество — глубина.

ИИ хорошо работает с массовыми темами, но хуже — с узкоспециализированными. В туризме важны детали: нюансы визовой политики, внутренняя логика работы туроператоров, реальные цены, а не рекламные.

Поэтому в нашей нише ценность экспертизы только растёт. Если издание понимает рынок, у него есть будущее.

Редакция: Каким вы видите «Турпром» через три-пять лет?

Александр Гордиец: Это будет не просто новостной сайт. Скорее, система навигации по туризму.

Человек приходит не за новостью как таковой, а за ответом на вопрос:

• — куда ехать;

• — когда ехать;

• — сколько это стоит;

• — какие риски есть.

Мы хотим быть тем местом, где эти ответы формируются на основе проверенной информации и опыта.

Если коротко, туризм — это не поток новостей, а поток решений. И медиа, которые это поймут, останутся.

Редакция: И последний вопрос — главный вызов для медиа в ближайшие годы?

Александр Гордиец: Потеря прямого контакта с аудиторией.

Когда пользователь получает информацию через ИИ или агрегатор, он часто не знает, кто её создал. В этом смысле борьба идёт не только за трафик, но и за узнаваемость и доверие.

Если у издания есть голос, экспертиза и репутация — оно выживет. Если нет — его контент просто растворится в общем потоке.