Мастер-класс

Для меня выход на новые рынки начался с мечты. Это был маленький шаг в неизведанное. Скорее, это было похоже на путешествие в тумане — ты знаешь свое направление, но не видишь всего пути целиком. При этом любопытство и стремление к росту подталкивали меня вперед. Когда мы начали расширяться, я понял: мир гораздо меньше, чем кажется, а возможности — гораздо больше. И вот теперь, глядя на карту, где каждая отметка — это след нашего присутствия, я думаю, что все так и должно было случиться. 

Изначально моей целью было создать компанию, которая приносит пользу людям и обеспечивает мне стабильный доход. Я не рассматривал возможность масштабирования бизнеса до международного уровня, это казалось далёкой перспективой. Однако с течением времени, по мере того как бизнес развивался и приобретал новых клиентов, мои амбиции также росли. Появились мысли о расширении границ и выходе на новые рынки, так как то, что ценно для одного рынка, может быть востребовано и в других частях мира.

Главное для меня — создание атмосферы доверия и взаимоподдержки. Как управленец, я ставлю в приоритет честное общение и открытость. Мне важно, чтобы каждый член команды понимал свой вклад в общее дело и при этом ощущал свою ценность. Я против микроменеджмента и считаю, что важно предоставлять каждому члену команды возможности для профессионального и личного роста.

Нельзя забывать про культуру обратной связи. Я считаю, что любой сотрудник должен иметь возможность высказать свои идеи и замечания. Я стараюсь быть открытым для обсуждения любых вопросов, поскольку именно в диалоге рождаются лучшие решения. Эффективное управление командой неотделимо от умения слушать и адаптироваться к изменениям, при этом важно сохранять четкое видение целей. Важно мотивировать и вдохновлять команду, поддерживать высокий уровень вовлеченности.

Для меня это как быть жонглером в цирке — только вместо мячиков у тебя в руках разные бизнес-модели. Секрет в гибкости, адаптации и команде мечты.

Мир не стоит на месте, особенно в туристическом бизнесе. Важно быть открытым к новым идеям и готовым к экспериментам. Каждый формат бизнеса требует своего подхода, но они могут дополнять друг друга, создавая синергию.

Успех в бизнесе невозможен без профессиональной команды. У нас есть специалисты в каждой области — от разработки ПО до управления франшизой и офлайн-агентствами. Именно команда делает наш бизнес успешным.

И, конечно, важно всегда изучать своих клиентов, чтобы создавать действительно ценные продукты и услуги. Разнообразие в нашем бизнесе делает его увлекательным и полным открытий.

В туризме я нашел свое призвание: здесь я могу сочетать страсть к путешествиям с желанием создавать что-то новое и ценное для других. Каждый мой день — это новые вызовы и возможности, так что скучать не приходится.

Однако, как и у любого творческого человека, у меня всегда есть новые идеи, и некоторые из них выходят за рамки туризма. Но это не значит, что я хочу отказаться от своего бизнеса. Скорее, иногда я размышляю о том, как применить накопленный опыт в других сферах: будь то технологии, образование или социальные проекты. Я верю, что принципы успешного бизнеса универсальны и могут принести пользу в любой области.

Пробовать себя в новой сфере — это не отказ от предыдущих достижений. Это, скорее, расширение горизонтов и поиск новых способов реализации своего потенциала. Возможно, когда-нибудь я «подружу» свою любовь к туризму с другими интересами и создам что-то уникальное. Но пока моя страсть и энергия полностью посвящены туризму.

МАТЕРИАЛ ОПУБЛИКОВАН В АПРЕЛЕ 2024 г.