Новости

Ведущие туроператоры рассказали, как очередное резкое падение курса рубля сказалось на их продажах, меняют ли они свой внутренний курс и просят ли туристов доплатить за уже проданные туры

Курс доллара и евро поставили вчера очередной рекорд – в течение вчерашнего дня они поднимались выше 80 и 100 рублей соответственно. Сегодня. На фоне валютных интервенций Центоробанка рубль немного укрепился - сегодня к двум часам дня за один рубль на бирже давали около 70 руб., за евро – около 90.

 

На фоне невиданного обвала национальной валюты туроператоры констатируют – со вчерашнего дня продажи практически замерли и пока неясно, когда и насколько они активизируются.

 

В частности Татьяна Ванд, генеральный директор компании «Ванд Интернэшнл тур» в интервью «Интерфаксу» призналась: «Продажи встали намертво. Никто ничего не покупает, люди просто в шоке».

 

Александр Буртин, коммерческий директор туроператора «ТЕЗ Тур», сказал, что продажи турпродукта, который ежедневно дорожает в среднем на 10%, не могут идти хорошо. «Сейчас нужно внимательно посмотреть, оценить, что еще можно оптимизировать. Так, чтобы хоть как-то чувствовать себя на рынке и при этом не потерять деньги», - добавил он.

 

Директор управляющей компании «Сеть Роза ветров» Владимира Щербатых, которого цитирует RATA News, рассказал, что скачок валюты за один день на 15 рублей практически парализовал туристов: «Это – из ряда вон выходящее событие. Две недели назад все было гораздо мягче, продажи восстановились довольно быстро. После нынешнего коллапса продажи вообще могут остановиться, хотя в этом году спрос и так минимум на 50% ниже прошлогоднего».

 

Ирина Лурье, директор по туризму компании Travelsystem, в интервью нашему порталу сообщила, что вчера и сегодня продажи идут плохо, количество звонков и бронирований минимально. «Аннуляций у нас пока не было, но, конечно, ситуация очень сложная», - сказала она.

 

Собеседница также сообщила, что «мы уже третью неделю фиксируем свой внутренний курс на неделю – с субботы по субботу. Так, 13 декабря по 19 декабря мы делаем расчеты, исходя из курса $1=58,31 рублей, €1=72,28 рублей. Пока решения изменить внутренний курс мы не приняли».

 

Дмитрий Арутюнов, генеральный директор компании «Арт-Тур», в свою очередь, рассказал, что «вчера с утра туристы довольно активно бронировали и оплачивали туры, однако после того, как мы поменяли внутренний курс (сейчас на сайте туроператора $1=73,30 рублей, €1=90,90 рублей), активность заметно снизилась. Сегодня продажи постепенно восстанавливаются».

 

Добавим, что, по словам пресс-секретаря Ростуризма Ирины Щегольковой, в ведомство поступает множество обращений туристов, столкнувшихся с требованием доплатить за заранее забронированные туры.

 

«Мы получаем достаточное количество писем и звонков о том, что туристы, оплатившие туры по раннему бронированию, столкнулись с тем, что туроператоры требуют с них доплатить определенную сумму из-за изменившегося курса валют или сокращают длительность поездки. Так, у одного туроператора группа должна была отправиться в поездку на 21 день – ее продолжительность сократили до двух недель, да еще и требуют доплатить», - рассказала она.

 

«Сделать с этим ничего нельзя, каждому туристу придется в этой ситуации самостоятельно решать, как изменить бюджет поездки. В случае отказа от тура многие рискуют заплатить 100-процентный штраф, это прописано во многих договорах, особенно на такой сезон, как новогодние праздники», - добавила г-жа Щеголькова.

 

Дмитрий Арутюнов заверил, что в его компании такой практики нет. Туроператор Travelsystem также пока не просит туристов доплатить, однако Ирина Лурье допустила такую возможность.

/TOURBUS.RU

Добавить комментарий