15 октября
ВОТ чем хотят помочь туристам
Наши эксперты обсуждают инициативу Общественной палаты по созданию «Всероссийского объединения туристов» (ВОТ), защищающего права путешественников
Общественная палата РФ выступила с инициативой создания еще одной общероссийской общественной организации в сфере туризма, сообщил член ОП РФ, сопредседатель Общественного совета при Ростуризме Сергей Марков, - информирует РИА «Новости».
По его словам, целями новой организации "Всероссийское объединение туристов" (ВОТ), в частности, будут защита прав и экономических интересов физических лиц и содействие развитию всех видов туризма.
"Наша задача - обеспечить максимальное количество технологий и форматов, чтобы люди могли безопасно воспользоваться своими правами на отдых и путешествия", — сказал г-н Марков, открывая круглый стол "Основные направления прав защиты туристов. Формирование общероссийской национальной организации туристов".
Член ОП РФ, председатель оргкомитета Всероссийского союза путешественников и пассажиров Дмитрий Давыденко отметил, что в России уже существует немало общественных организаций, так или иначе связанных с туристической отраслью, но до сих пор нет единого органа, который сможет представлять интересы потребителей туристических услуг.
"У нас в стране есть огромное количество туристических ассоциаций, союзов, созданных представителями бизнеса, гостиниц, гидов-переводчиков, туроператоров и так далее, но у нас в стране нет единой организации, которая представляла бы интересы туристов", — считает он.
"Данная инициатива на этот раз идет снизу. Мы получили огромное количество заявлений из регионов. Общественная палата РФ провела несколько совещаний с региональными палатами, где этот вопрос обсуждался. Именно регионы просят создать подобную организацию", — подчеркнул г-н Давыденко.
Между тем, по данным информагентства, «в ходе обсуждения инициативы создания ВОТ были высказаны сомнения в необходимости появления еще одной общественной организации в сфере туризма».
Сомнения в необходимости появления подобной структуры высказали и наши эксперты. «Я, конечно, не могу запретить Общественной палате выдвигать инициативы, но эта, на мой взгляд, мертворожденная, - заявил нам Алексан Мкртчян, директор туркомпании и сети турагентств «Розовый слон». – С какими государственными органами они будут взаимодействовать и на каких условиях?
Я бы предложил Общественной палате обратить внимание на более здравое решение по защите конечного потребителя – страхование каждого тура. К тому же все участники рынка «за», кроме самих страховых компаний. На мой взгляд, общественные структуры и правительство должны «принудить» страховщиков к такому решению».
«На мой взгляд, различных туристических организаций уже и так достаточно много. Смысл создания еще одной неочевиден, тем более что многие из уже существующих частично выполняют те же самые функции.
Было бы лучше направить усилия на улучшение качества туристического сервиса в России и подъем российской туротрасли, чтобы у туристов была достойная альтернатива подорожавшим зарубежным курортам.
Туристы хотят качественный сервис по доступным ценам, но не думаю, что этот ВОТ сможет им это дать», - считает в свою очередь Федор Егоров, директор по работе с отелями и партнерами онлайн-гипермаркета путешествий DaTravel.
/TOURBUS.RU
|