Главная
Страны
Workshop
ИД «ТУРБИЗНЕС»
Контакты
 
туристический бизнес
для профессионалов
(495) 723-72-72

Мастер-класс

Юрий Стоцкий
Директор по маркетингу и продажам VizitEurope
Как удержать клиента при подготовке индивидуального тура в Европу?

Компания VizitEurope известна не только как принимающая компания в странах Центральной и Восточной Европы, но и как разработчик онлайн-сервисов. Новейшая разработка– сервис планирования, расчета и бронирования индивидуальных туров по Европе. О новой системе, которая может совершить революцию в работе турфирм, рассказывает директор по маркетингу и продажам VizitEurope Юрий СТОЦКИЙ.

Зачем это нужно?

Два года назад мы приняли решение выйти на растущие рынки Азии, резко расширить географию предложений по Европе.

Через три месяца поняли, что захлебываемся в расчетах туров по запросам. Подготовка калькуляцииодногосложного тура по Европе занимает до трех часов рабочего времени хорошо подготовленного менеджера. Если есть все данные для расчета. Это не считая поиска информации по услугам, ожидания ответов поставщиков. Колоссальные трудозатраты.

Так появилась идея создать онлайн-калькулятор, который бы облегчил нам жизнь.

Что мы создали?

Больше, чем задумали:онлайн-ресурс, который аккумулирует возможности калькулятора, планировщика тура и системы бронирования. В одном экране, не выходя из системы.

Как это работает?

Вы последовательно строите маршрут от начальной до конечной точки путешествия, вносите даты, выбираете количество ночей в каждом городе, категорию отеля, количество и тип номеров, устанавливаете свою наценку и запускаете расчет. Через 30 секунд получаете предварительныйрезультат. Затем в каждом городе формируете программу из предложенных индивидуальных и групповых экскурсий, выбираете способ транспортировки между городами, добавляете входные билеты, если необходимо – аренду транспорта и услуги гида. Это еще минут 5-10.

Расчет готов!

Данные для расчета формируются так: отели, трансферы, перевозка автобусом между городами – онлайн.Экскурсии, гиды, аренда транспорта, входные билеты и цены на поезда – от прямых поставщиковв каждой из 15 европейских стран внесены в систему на основе контрактов.

Кому это поможет?

Агентствам со своей клиентурой, которая любит индивидуальные туры по Европе.Туроператорам, обрабатывающим сложные агентские запросы.И принимающим компаниям, которые могут внести свой контент и контрактные цены для расчета и формирования уникальных туров по своей стране, области или региону.

В чем оригинальность?

 

Мы не стремились повторить и улучшить подобные системы, это не динамическое пакетирование. Наш ресурс в течение 10-15 минут поможет создать уникальный продукт, в течение 3-5 минут подогнать его под меняющиеся запросы клиента, забронировать онлайн и отправить файл с конечным предложением клиенту. То есть сэкономить часы менеджерского труда и, как следствие, деньги владельца. И бонусом – удержать клиента от поиска вариантов на стороне.

Предыдущие мастер-классы:
Мария Розанова
Коммерческий директор компании «Профкурорт»
Георгий Мохов
генеральный директор юридического агентства «Персона Грата»
 
Издания
Проекты
Онлайн
© 1998 — 2019 «Турбизнес»
Контактная информация
Реклама на сайте
Письмо редактору сайта
(495) 723-72-72