Мастер-класс

- На самом деле, любые изменения мы чувствуем. Многие из них подсказывают нам наши гости. В прошлом году мы заметили, что туристы хотят на отдыхе уделять больше внимания своему здоровью, что неудивительно в условиях эпидемии.

Мы на этот запрос откликнулись: было принято решение добавить санаторно-курортные услуги. А затем открыли даже современную клинику на базе курорта. Так появился медицинский центр ImПульс, полностью советующий высоким стандартам медицины.

Центр ImПульс предоставляет услуги врача-косметолога, дерматолога, массажиста, диетолога. Последний, честно скажу, является нашей особой гордостью. Для гостя разрабатывается персонализированная диета. Врач ведет пациента, следит за переменами в течение всего времени пребывания. Как-то, может, сказать чем это гостю-то полезно? Или выкинуть все вместе с гордостью

Для всех, кто восстанавливает здоровье после перенесенных заболеваний, нашими специалистами были сформированы программы Antistress и SPA Detox, «Дыши морем», «В правильном ритме», «Уверенное движение».

Недавно были открыты новые объекты: семейное кафе «ПельменИМ» и английский паб «Красный Лев», задумывая их, мы также ориентировались на запросы гостей.

- MICE всегда был ориентирован на Сочи, здесь развитая инфраструктура и любой заказчик может найти то, что ему необходимо. Да, пандемия притормозила спрос. Но уже сейчас наши партнеры возвращаются к нам. Они знают, что получат в «Имеретинском» высокий уровень сервиса. Поэтому не идут на возможные риски, выбирая иную площадку.

Мы всей командой комплекса гордимся, что самые крупные мероприятия удерживаем в нашем отеле, несмотря на многочисленных конкурентов по соседству.

Что касается корпоративного сегмента – даже в разгар пандемии, в 2020 году, мы не потеряли ключевых клиентов, топ-партнеров из разных сфер деятельности. Мы адаптируем их привычные запросы и новые пожелания под новые реалии.

Например, в прошлом году мы разработали уникальную программу для корпоративных клиентов, под названием «Цех». Компании получают специальные тарифы на долгосрочное проживание и полноценный офис на берегу моря в отдельном апартаменте. Пространство обеспечено всем необходимым – оргтехникой и IT- инфраструктурой. Предлагаем скидки на дополнительные услуги и безупречный сервис.