Мастер-класс

Действительно, существует такое распространенное представление, что Швейцария – страна горнолыжного спорта и зимних видов отдыха, и большая часть туристических компаний разделяет эти заблуждения с туристами.
Несмотря на то, что поток зимних бронирований по-прежнему большой, для нашей компании более важным является сезон весна – лето – осень, так как компания «Инкотрейд» предлагает экскурсионные программы и групповые туры для россиян круглый год – пик бронирований экскурсионных туров приходится на летние месяцы,  и летний поток бронирований растет год от года.
Стоит помнить, что Швейцария предлагает своим гостям не только великолепные горные пейзажи и лыжные трассы, не только отдых на озерах и пешие прогулки, но и путешествие практически «вокруг Европы за неделю» Швейцария объединяет на маленькой территории, равной площади Московской области, четыре языка, четыре культуры, гастрономические традиции и разные взгляды на жизнь. «Немецкая Швейцария» так же отличается от «итальянской Швейцарии» и от «французской» как Германия от Италии и Франции, а уж регион Швейцарии, говорящий на ретороманском – самый высокогорный регион – просто уникален.
Каждый город Швейцарии уникален, в каждом городе своя архитектура, свой дух, свои традиции и своя кухня, и это не преувеличение. Города Швейцарии редко могут похвастаться достопримечательностями, известными во всем мире, как Париж или Лондон, но в швейцарских городах, даже самом крупном – Цюрихе, можно купаться в озере в центре города, можно пить воду из фонтанов, чувствовать себя безопасно поздно ночью, и наблюдать за самыми шумными «массовыми мероприятиями» типа рейв-парада в центре Цюриха, уютно расположившись за столиком уличного кафе с бокалом вина…Эта страна создана для летнего отдыха, она комфортна и уютна.

Большинство наших клиентов предпочитает летом сочетать экскурсии по стране с отдыхом на озерах или на теплых минеральных источниках.
Россияне по-прежнему любопытны и предпочитают сочетать отдых и познавательный туризм. Тем более, что в Швейцарии это удается очень просто, переезды между крупными городами редко превышают полтора часа, при желании маршрут можно продумать таким образом, что экскурсионная поездка будет восприниматься как достаточно комфортное «расслабленное» путешествие.

В этом году мы разработали несколько новых маршрутов совместно со Швейцарским национальным офисом по туризму. Все программы включают в себя комбинацию групповых экскурсий и индивидуальный отдых на озерах, на минеральных источниках, в горах.
Продолжительность программ от 7 ночей до 12 ночей.
Не секрет, что большинство россиян стремятся летом к отдыху, связанному с водой, с возможностью купаться и загорать. Мы, разрабатывая новые программы и маршруты, помним об этом, стремимся сделать программу не для абстрактного «потребителя» а для себя, как бы мы хотели отдыхать. Может быть, поэтому все наши программы рассчитаны на отели категории 4*, во всех программах с пометкой «отдых» отели либо расположены на берегу озера, либо имеют собственные бассейны, либо термальные центры с большими открытыми бассейнами.

Швейцарские железные дороги – это часть туристической инфраструктуры страны, а панорамные маршруты пользуются популярностью не только у туристов но и у самих Швейцарцев.
Один из красивейших, на мой взгляд, панорамных маршрутов - «Золотой Перевал» - включен уже на протяжении многих лет в нашу программу, с таким же названием.
Туристы путешествуют по Швейцарии в сопровождении русских гидов от Цюриха до Женевы, через Люцерн, Интерлакен и Монтре, посещают Шильонский замок, а самое главное – вершину горы Юнгфрау, на которой расположена самая высокогорная в Европе железнодорожная станция - почти 3500 метров над уровнем моря.
Кстати в этом году железная дорога Юнгфрау и станция на вершине отмечают сто лет существования. Подъем на вершину для большинства туристов остается самым ярким впечатлением от всей поездки по Швейцарии. Только вообразите – летом из жаркой долины, поезд постепенно поднимает путешественников мимо великолепных водопадов, альпийских пастбищ, типичных шале в зону вечных льдов, ледников. Постепенно по мере подъема в горы перед путешественниками открывается панорама долин, два озера раскинувшиеся у подножья горного массива, а со смотровой площадки Юнгфрау видны соседние альпийские вершины – от панорамы дух захватывает!

Второй маршрут «Вильгельм Телль» включен в нашу новую программу «Мифы и легенды Швейцарии»  - группа перемещается с севера страны на юг из Цюриха в Лугано от немецкой строгости к итальянской жизнерадостности.
Часть маршрута от Люцерна до Лугано группа едет на пароходе по озеру Четырех лесных кантонов или Люцернскому, как принято называть его у нас, далее на поезде через тоннель под Готтардским перевалом в Лугано. Пейзажи сменяют друг друга за окном, как в фильме. Вы ошибетесь, если подумаете, что в поезде можно поспать, я не помню, что бы кто-то спал, часто даже усидеть на одном месте трудно, хочется увидеть и снять на фото- и видео-камеры все пейзажи, водопады, горные вершины, церквушки и деревни, пасущихся коров на лугах и пасторальные картины. Большинство туристов, переходят от окна к окну в стремлении как можно больше увидеть и запечатлеть.

Да, верно, Швейцария никогда не была страной для «бюджетного отдыха» или страной студенческого туризма. Планируя поездку, нужно быть готовым к затратам на питание и сувениры, которые будут выше, чем в соседних Германии или Франции. Но сервис в Швейцарии всегда соответствует вашим затратам и ожиданиям, а чаще всего превосходит их. Политика компании «Инкотрейд», не меняется много лет: мы предлагаем только качественный сервис, качественное проживание для экскурсионных туров - не ниже 4*. Все отели для групповых туров у нас известны до конца сезона, наши агентства знают, какие отели подтверждены для каждой конкретной группы, мы не предлагаем абстрактные 3-4*. А цены… Судите сами… Наш фирменный тур «Классическая Швейцария», который существует с 1995 года, на 7 дней по основным городам Швейцарии с 5 экскурсиями, включенными в стоимость обойдется в 1150 EUR для 1 человека в двухместном номере. Это при том, что в стоимость включен перелет авиакомпанией SWISS – одной из лучших авиакомпаний в Европе, и группу сопровождает профессиональный гид.
Новая программа «Жизнь по-Швейцарски» на 8 дней с 4 экскурсиями и отдыхом на минеральных источниках  в отелях 4*, с перелетом SWISS обойдется в 1075 евро на человека.
Для Швейцарии это совсем не дорого, да и для Европы, тоже, если сравнивать недельный тур в Париж или тур «Классическая Италия»  с перелетом на регулярных авиалиниях, с проживанием в отелях 4* - стоимость таких туров не может быть меньше 1000-1200 евро.
В этом сезоне мы предлагаем скидки за раннее бронирование – такого предложения на швейцарском направлении я не помню.

В Швейцарии высокий уровень отельной базы во всех регионах, обильные и разнообразные завтраки, а уровень обслуживания в отелях очень высок.  Но есть и свои особенности, например, в городских отелях, расположенных в историческом центре номера небольшого размера (такая же ситуация во всех европейских отелях).
Далеко не все отели приветствуют размещение 3 взрослых в одном номере, для швейцарцев не понятно стремление двух родителей жить в одной комнате с детьми-подростками. Мне кажется, что гораздо комфортнее жить в разных номерах соединенных дверью или бронировать апартаменты. 
Апартаменты в Швейцарии в основном сосредоточены на горнолыжных курортах, в городах апартаментов немного, а в некоторых регионах такой тип размещения практически отсутствует.
Крайне редко встречаются виллы или шале непосредственно на берегах озер.
Нужно быть готовым к тому, что в крупных городах, таких как Цюрих, желающих арендовать квартиру в центре намного больше, чем свободных квартир и хозяева устраивают конкурс среди претендентов. Швейцария, на мой взгляд, страна отельного отдыха или отдыха в шале на горных курортах.  Размещение можно найти практически для любого бюджета, но рассчитывать на стоимость отелей ниже 100 евро за номер в сутки я бы не стал.

 

Я бы выделил несколько главных фестивалей из сотен международных и нескольких тысяч локальных:
- джазовый фестиваль в Монтре с 29 Июня по 17 Июля
- фестиваль классической музыки в Люцерне – Июль – Август
- Цюрихский «Стрит Парад» (рейв-парад) – первая суббота августа
- Женевский фестиваль – первая декада Августа – фестиваль заканчивается фейерверком над городом, в прошлом году фейерверк над озером длился час и сопровождался музыкальным представлением.
- теннисный турнир и соревнования по пляжному волейболу проходят летом в Гштаате
Многие горнолыжные курорты устраивают фестивали классической музыки
Вся информация доступна в интернете.

Швейцарская виза – нет ничего проще! Посольство оформляет визы за 4 рабочих дня. Набор документов – стандартный для всех шенгенских стран, единственное дополнение – необходимо подтвердить наличие средств на поездку из расчета 100 евро в день на человека.
Бронь отеля или приглашение от принимающей компании – обязательное условие получения визы.
Единственное «неудобство» - швейцарское консульство выдает визы ровно на период предполагаемой поездки, никаких полугодовых туристических мультивиз нет, но большинство туристов и туроператоров этот порядок вещей вполне устраивает.

Сезон обещает быть очень неплохим, если не случится непредвиденных политических или экономических потрясений. Глубина продаж высокая – это не может не радовать. Рано хвастать результатами, будем «считать цыплят по осени».
Наши клиенты устали от кризиса и хотят путешествовать и отдыхать, но швыряться деньгами больше не готовы. Хотят получать сервис и услуги за каждый потраченный рубль – и это можно только приветствовать – это значит, что поток бронирований в Швейцарию будет расти. Не могу не отметить усилия Швейцарского национаьного офис по туризму в пропаганде отдыха в Швейцарии, в рекламе страны, как направления для летнего отдыха – эти усилия дают свои плоды.
Кроме того, туристические агентства и туроператоры начинают понимать, что «возвратность» туристов, забронировавших Швейцарию, очень высока, близка к 90% , нарекания крайне редки – так, что работать с этим направлением выгодно в долгосрочной перспективе, конечно, при условии работы с правильной принимающей компанией.