04 октября
Альянс турагентств России и Туристический альянс Крыма договорились о сотрудничестве
Представители АТА приняли активное участие в профессиональном форуме «Открытый Крым», прошедшем в Ялте
Представители Альянса туристических агентств приняли участие в профессиональном форуме «Открытый Крым», который состоялся в Ялте 28-29 сентября.
В этом году в ходе форума и туристической выставки «Крым круглый год – 2016» свои возможности продемонстрировали более двух тысяч участников курортной отрасли полуострова, в том числе отельеры, работники принимающих компаний, гиды-экскурсоводы и многие другие.
Программа деловых мероприятий форума включала пленарные заседания, а также круглые столы и дискуссионные панели. Выступая перед коллегами, министр туризма и курортов Крыма Сергей Стрельбицкий отметил, что, несмотря на успех сезона, останавливаться на достигнутом рано. Бизнесу совместно с властью на местах предстоит еще очень много сделать для того, чтобы достичь того качества услуг, к которому привык российский турист, найти идеальный баланс между уровнем сервиса и стоимостью путевки.
Член президиума альянса, представитель группы компаний TBS Александр Иванов поделился мнением, что «судьба следующего сезона в Крыму сложится удачно, если «сработают» несколько условий. Если Крым справится с растущим потоком туристов. Если полуостров станет источником интересных позитивных новостей о фестивалях, мероприятиях, событиях. Если туристы будут возвращаться из Крыма довольными и делиться позитивом. Если цены не будут расти как бешеные».
В своем выступлении исполнительный директор АТА Наталья Осипова сделала акцент на поправках к закону о туристской деятельности, вступающих в силу с Нового года. Она также разъяснила позицию альянса по вопросу создания реестра турагентств, подчеркнув, что легитимный реестр будет вести государственный орган власти, соответственно, участие в нем — бесплатное.
Наталья Осипова подняла важный вопрос о корректности взаимодействия участников внутреннего туристического рынка. Речь идет об участившихся случаях переманивания отелями клиентов турагентств. «Это неприемлемое нарушение деловой этики, — заявила она. — Оно сильно портит взаимоотношения с профессиональными участниками рынка, способными сформировать и обеспечить турпотоки в нужном направлении».
Не обошли вниманием и вопросы страхования туристов, выезжающих на отдых и экскурсии по Крыму. С презентацией продуктов ERV выступила Юлия Алчеева, исполнительный директор ERV. В своем сообщении Юлия затронула очень важные вопросы не только о необходимости страхования путешествующих по России, но и поделилась статистикой предыдущих сезонов страховых случаев в Крыму. Наглядно освещались вопросы существенных различий между ОМС и полисом для туристов, выезжающих с места постоянного проживания.
В последний день работы форума между Альянсом турагентств и Туристическим альянсом Крыма было подписано соглашение о сотрудничестве и состоялось первое совместное заседание. Дирекции объединений обсудили планы мероприятий на следующий год, в частности, одобрили проведение общей конференции АТА с участием крымской розничной сети турагентств.
По окончании форума по приглашению Министерства туризма и курортов Крыма руководители и сотрудники агентств-членов АТА отправились в ознакомительный тур. На комфортабельных автобусах в сопровождении гидов и экскурсоводов они проехали вдоль южного побережья Черного моря. По словам участников делегации, полуостров имеет громадный туристический потенциал, который просто обязан быть раскрыт в ближайшее время.
/TOURBUS.RU
|