|
27 ноября
"Островок": Туристам нужны дополнительно трансфер и страховка
Онлайн-сервис Ostrovok выяснил, какие дополнительные услуги чаще всего выбирают наши туристы при покупке турпакета
По данным туристических агентств, самой востребованной услугой при покупке пакетного тура является организация индивидуального трансфера для туристов (77%). Таковы результаты опроса, проведенного В2В-сервисом онлайн-бронирования "Островок". В опросе приняли участие более 500 туристических агентов в 96 городах России.
Второй по востребованности услугой стала помощь с оформлением визы – 73% опрошенных турагентов отметили, что их клиенты нуждались в ней при поездке в страны ЕС..
Замыкает тройку лидеров услуга по оформлению страховки – 61% респондентов отметили, что она была необходима туристам, планирующим поездку.
На четвертом месте по частоте выбора оказались индивидуальные экскурсии – почти треть агентов (29%) помогали туристам их забронировать.
Аренда легкового автомобиля пользуется меньшим спросом среди путешественников при подборе пакетного тура – лишь 18% турагентов отметили, что эта услуга была востребована их клиентами.
Реже всего туристы обращаются за консьерж-услугами, такими как заказ цветов, поздравление с днем рождения, комплимент в номер, – только 8% турагентов оказывали туристам такую помощь.
Как отметили, комментируя результаты исследования, в компании B2B.Ostrovok.ru, «помимо наиболее востребованных туристами услуг мы также регулярно сталкиваемся с просьбами организовать ранний заезд или поздний выезд, забронировать особую категорию номера, арендовать яхту или катер, спланировать необычную экскурсию».
/TOURBUS.RU
|
Маврикий 
Назад к списку новостей