Новости

После того, как ряд петербургских СМИ сообщил, что от 52 до 70 туристов, купивших путевки в одном из четырех офисов местной турфирмы "Анжелика", входящей в сеть "Магазин горящих путевок" (МГП), по вине турфирмы не смогли вылететь на отдых, в нашу редакцию обратился  генеральный директор ООО «Анжелика»  Сергей Алексеев.

По словам г-на Алексеева,  "в данный момент у фирмы сложилась непростая финансовая ситуация, которая, к сожалению, сказалась на выполнении обязательств фирмы, из-за чего пострадали порядка 50 наших клиентов. Но, несмотря на негативную информацию, передаваемую различными СМИ, мы продолжаем работать, чтобы исправить совершенные ошибки».

Г-н Алексеев также выразил недоумение в связи с тем, что проблемы в его компании ряд СМИ связали с громким банкротством в минувшем году петербургской сети "Мир без границ": «В том, что люди ушли из одного места работы в другое - нет ничего удивительного: сфера туристического бизнеса в Санкт-Петербурге не такая большая, поэтому считаю подобные заявления голословными и бездоказательными и готов отстаивать это в суде. Вопреки утверждениям некоторых лиц, я никогда не имел отношения к «Миру без границ".

По словам гендиректора турфирмы, "из-за того, что некоторые СМИ провели параллель с “Миром без границ”, работа нашего агентства была парализована в течение трех дней, так как правоохранительные органы проводили проверку по данному факту. В период финансовых трудностей, которые сложились в данный момент, три рабочих дня для турагентства - это очень большие финансовые потери, из-за чего произошел сбой  в системе оплаты туроператорам. Сейчас, при поддержке головной компании сети МГП,  агентство “Анжелика” продолжает свою деятельность на туристическом рынке Санкт-Петербурга, чтобы покрыть расходы и вернуть деньги пострадавшим туристам, а также компенсировать им испорченный отдых.

Каких-либо умышленных действий, направленных на обман туристов,  «Анжелика» не предпринимала. Обязательства, возникшие перед туристами,  «Анжелика» в лице директора фирмы обязуется погасить в ближайшее время с компенсацией  морального ущерба каждому из туристов», - сказал он.

Согласно информации, полученной в агентстве «Анжелика», всего пострадало 50 туристов, общая сумма ущерба – более 2 млн руб. «Кому-то мы уже вернули все деньги, кому-то – лишь часть, кто-то еще только ожидает выплат, но в любом случае мы вернем все средства и компенсируем моральный ущерб», - сообщил нам Сергей Алексеев.
Отметим, что при этом с сайта МГП, под чьей маркой работала "Анжелика", уже  исчезли ссылки на адреса и телефоны турфирмы. Правда,  в самом письме, опубликованном на сайте МГП, сообщается, что "сеть приняла решение воздержаться от шагов, направленных на прекращение  отношений с ООО «Анжелика», а руководством сети были предприняты  меры по содействию ООО «Анжелика» в урегулировании отношений с туроператорами для целей скорейшего удовлетворения требований туристов".

Заметим, что из 11 петербургских офисов МГП «Анжелике» принадлежало четыре.
/TOURBUS.RU