|
10 сентября
Туристка из Петербурга отсудила у туроператора Neverend более 8 млн рублей за сорванный круиз на Северный полюс
По мнению ответчика, компания не виновата в отмене круиза, cчитая причину этого форс-мажором
Петроградский районный суд Санкт-Петербурга взыскал с туркомпании более 8 млн рублей за отмененный арктический круиз на французском ледоколе, сообщает объединенная пресс-служба судов города.
"Суд взыскал с ООО "Вот Это Да" в пользу Арины Николаевой денежные средства в размере 6 831 602 рубля 60 копеек, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 31.07.2025 по 07.07.2026 в размере 1 020 669 рублей 50 копеек, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 08.07.2026 по момент фактического возврата денежных средств, штраф в размере 500 000 рублей", - говорится в сообщении, которое сегодня цитирует «Интерфакс».
Отметим, что согласно открытым данным, ООО "Вот Это Да" работает под туроператорским брендом Neverend 10 лет и предлагает, как сообщается на сайте, "Путешествия по самым удивительным локациям мира с эксклюзивной программой".
Согласно материалам дела, в конце 2024 года году россиянка приобрела круиз на Северный полюс на французском ледоколе класса люкс Le Commandant Charcot, который был запланирован на август-сентябрь 2025 года.
Стоимость круиза составила $72 450 по курсу на дату оплаты или 6 млн 845 тыс. рублей.
За месяц до путешествия туркомпания уведомила туристку о невозможности оказания туристских услуг в согласованные сроки и сообщила о намерении возвратить уплаченную сумму поэтапно в течение двенадцати месяцев, начиная с сентября 2025 года.
"Истец с таким порядком возврата денежных средств не соглашалась, в августе 2025 года потребовала возвратить всю сумму. 25.09.2025 ответчиком возвращено истцу 13 691 рубль. Оставшаяся сумма в размере 6 831 602 рубля 60 копеек не возвращена.
В связи с данными обстоятельствами истцом направлена письменная претензия о возврате денежных средств, которая оставлена без удовлетворения", - сообщает пресс-служба.
Когда дело дошло до суда, представитель туркомпании признал обязательства по возврату оставшейся суммы, но выступил против выплаты процентов, компенсации морального вреда и штрафа. Он объяснил это тем, что французская компания из-за санкций в одностороннем порядке отказалась от договора на аренду ледокола. Также не получилось оперативно получить деньги от иностранного контрагента.
По мнению ответчика, компания не виновата в сложившейся ситуации, а произошедшее можно считать форс-мажором или основанием для освобождения от дополнительных выплат.
В свою очередь, представитель истца поддержала требования. Она заявила, что санкции и отказ французского контрагента от договора не освобождают российскую туркомпанию от ответственности перед клиентом.
На момент заключения договора санкционные ограничения уже действовали, а Франция считалась недружественным государством, поэтому соответствующие риски были известны ответчику.
Представитель истца также заявила, что выбор иностранного поставщика, способа расчетов, платежного посредника и договорной модели относится к сфере предпринимательского риска ответчика.
При этом туркомпания не представила доказательств того, что вернуть деньги помешали чрезвычайные обстоятельства, которых нельзя было избежать.
/TOURBUS.RU
ФОТО: pintree.com
|
Маврикий 
Назад к списку новостей