В России впервые прошла ассамблея европейских хотельеров

Об уровне некоммерческой European Hotel Managers Association, созданной в Риме в 1974 году, говорит хотя бы тот факт, что ее участниками являются генеральные управляющие наиболее престижных отелей из 28 городов Европы, представляющие интересы 350 отелей с общей емкостью номеров в 90 тыс. и оборотом примерно в 6 млрд евро.
Нужго отметить, что в своего рода элитный отельный клуб теперь входят и 8 российских представителей (из Петербурга и Москвы). Отчасти этим можно объяснить и выбор Петербурга как места проведения Генеральной ассамблеи EHMA, тем более что Юлия Пашковская, управляющий «Гранд Отеля Европа», возглавила ее организационный комитет. Оказаться в одном ряду с такими городами, как Рим, Мюнхен, Афины, Будапешт, Лиссабон или Севилья, – уже большая честь.
Что касается деловой части ассамблеи, то управленцы из EHMA сфокусировались на обсуждении новых технологий, тенденций и проблем туристической сферы, а также на исследовании рынка. При этом два дня были полностью посвящены образовательным программам.

В частности, в Университетский день выступили профессор Айан Миллар, рассказавший о ключевых аспектах технологии в области индустрии гостеприимства, а также доктор Хиллари Мёрфи, уделивший особое внимание влиянию Facebook, Twitter и Linked in на маркетинг в области туризма.
Основной темой в рамках Образовательного дня стал девиз «От кризиса к новому росту». В его рамках со своим видением проблем выступили Пол Уайт, президент компании Orient-Express, Габриэле Пикколи, профессор Школы менеджмента Гренобля, а также профессор Демиан Ходари с новейшими исследованиями роли генерального менеджера. Он же провел и мастер-класс по стратегическому менеджменту.
Как заявил президент ЕНМА Питер Бивирт, «проведение ассамблеи в Петербурге означает, что Россия готова к развитию новых технологий в области гостеприимства».

Он отметил, что образование не случайно выбрано в качестве одной из основных тем обсуждения, так как форум хотельеров «не только отличная площадка для общения лидеров отрасли, но и возможность уяснить, какие методы работы наиболее эффективны в стремительно развивающемся интернет-пространстве».
/TOURBUS.RU

Новости