Банкротство турфирмы «Руса» «стало шоком» для объединения Visit USA

На этой неделе стало известно об исчезновении туркомпании «Руса» (в прошлом «Русадвентур»), которая специализировалась на турах в США.
Как сообщили в АТОР, в Ростуризм обратилась жительница Москвы, которая не смогла вылететь по оплаченному туру в США. Приехав в закрытый офис туркомпании на ул. Новослободская, туристка застала там еще нескольких потерпевших. В итоге некоторые клиенты уже обратились в правоохранительные органы с соответствующими заявлениями. Ростуризм также направил официальное письмо в ГУВД Москвы с просьбой провести проверку деятельности «Русы».
Отметим, что до 2009 года компания «Руса» фигурировала в едином федеральном реестре как туроператор «Русадвентур». Затем была из него исключена и распалась на «Русу» и ряд других фирм, в том числе на закрывшееся в сентябре по тому же сценарию агентство «Вестерн Клаб». Елену Кайкову, владелицу обеих компаний, ищет полиция.
Отметим, что ранее «Русадвентур» уже становился героем скандальных новостей. В частности, в 2008 году перед сменой собственников «Русадвентур» Елена Кайкова рассказывала, что ее вынудили подписать документ о передаче своей доли акций ООО «РусАдвентур» и компании «Ехать!», а также подать заявление о собственном увольнении. У клиентов фирмы тогда же возникли проблемы с заселением в отелях США и Канады. Страховщик туроператора, компания «Ренессанс Страхование», выплатила тогда пострадавшим 347 тыс. рублей. Позднее турфирма продолжила свою деятельность, но уже под новой вывеской и в качестве агентства, специализирующегося как на турах в США, так и на массовых направлениях.
В августе и сентябре этого года к компании «Руса» возникли претензии как у агентств, так и у туристов. В частности, турагенты, которые заключали с «Русой» субагентсткие договоры, жаловались, что она не перечисляла деньги операторам. Причем речь шла о достаточно дорогих путешествиях, например, на Мальдивы.
Кроме того, были жалобы и от туристов. «2 сентября 2011 года нами была приобретена путевка в Турцию у агентства "Руса". Начало поездки планировалось на 18 сентября. Путевка была продана госпожой Кайковой Еленой. При обращении к туроператору "Санмар" выяснилось, что внесенная нами оплата за путевки не была ему перечислена», - написал в сети один из клиентов «Русы». Сейчас он готовит коллективную претензию, объединившись с коллегами по несчастью.
При этом поведение и самой «Русы», и Елены Кайковой на рынке, взаимоотношения с другими коллегами косвенно свидетельствуют о том, что покидать бизнес «Руса» не собиралась. Так, например, «Руса» состояла в Visit USA - некоммерческом партнерстве, основанном в начале 2010 года и объединяющем различные компании и организации, которые занимаются выездным туризмом из России в США и предоставлением достоверной информации о направлениях и возможностях туризма, деловых поездок, образовательных программ в США.
«Членство в Visit USA и работа на рынке - разные вещи. Возможно, наш устав несовершенен, стать членом Visit USA может любая компания, которая занимается США, содержит в порядке все свои документы и готова заплатить членский взнос. Всем условиям «Руса» соответствовала. Случившееся для нас самих стало шоком, и связаться с Еленой Кайковой мы также не можем», - рассказала нам Ирина Рекус, отвечающая за финансы и членство в Visit USA.

Новости