Новости

Как рассказал корреспонденту нашего портала Дмитрий Мелехин, заместитель начальника отдела страхования финансовых и профессиональных рисков компании "Ингосстрах", заявления от туристов поступают в течение всего дня. Только вчера в компанию обратились порядка 200 человек. Когда начнутся выплаты, пока сказать сложно. «Сейчас мы получаем требования о компенсациях и составляем реестр требований. В зависимости от того, сколько поступит заявлений, какую общую сумму компенсаций компания должна будет выплатить, решится, будет ли идти речь о 100% возврате или о пропорциональных выплатах», - отметил Дмитрий Мелехин.
Также он подчеркнул, что даже если будет доказан умысел оператора, мошеннические действия (сегодня на руководство «Ланта-тур вояж» завели уголовное дело), это не повлияет на выплаты туристам. Эту же информацию подтвердила и Полина Барабанова, юрист претензионно-искового отдела ЮА "Персона Грата", уточнив, что "умысел туроператора, согласно законодательству, не является причиной для отказа в выплатах".
Еще в субботу компания «Ингосстрах» опубликовала список документов, необходимых для обращения за компенсациями. Сам оператор сейчас выдает официальное письменное подтверждение о невозможности исполнить свои услуги, необходимое для подачи документов в страховую компанию.
Правда, при этом Роспотребнадзор предупреждает, что опасение туриста по поводу того, что оплаченная им услуга не будет оказана, само по себе страховым случаем не является: «Поэтому клиентам туроператора ЗАО «Ланта-тур вояж» необходимо дождаться даты начала тура и, только если оператор не выполнит  свои обязательства, обратиться к его финансовому гаранту за компенсацией».
Как сообщили в пресс-службе «Ингосстраха», "Ланта-тур" вчера поздно ночью официально уведомила "Ингосстрах" о том, что она финансово не состоятельна, но реестра, в котором было указано точное количество туристов, находящихся за рубежом, в каких странах они находятся, число купленных туров на более поздние даты, пока нет.
Вопрос, хватит ли страховой суммы на компенсации туристам «Ланта-тур вояж», пока остается открытым. Многие эксперты туррынка утверждают, что да. Сейчас число пострадавших оценивается примерно в 3,5 тыс. человек, но не исключено, что их число может вырасти до 6-7 тыс. Правда, в это число входят и те туристы, которые сейчас находятся на отдыхе. Части из них приходится оплачивать повторно или чуть ли не тайком убегать из гостиниц, некоторые хотельеры идут навстречу туристам. Также авиакомпании «Трансаэро» и «Аэрофлот» сообщили, что вывезут туристов, находящихся на курортах, не требуя с них доплат.
/TOURBUS.RU