Сфера туризма Санкт-Петербурга взяла курс на качество

Рассматривая перспективы развития туризма как сектора экономики, участники состоявшегося на днях заседания Общественного совета по развитию малого предпринимательства при губернаторе Петербурга пришли к однозначному выводу: намеченные на 2016 год ориентиры могут быть достигнуты только при условии улучшения качества услуг и расширения спектра интересных туристу событий.

Предваряя дискуссию, губернатор Северной столицы Георгий Полтавченко напомнил: если в 2011 году Петербург принял 5,5 млн туристов (2,6 млн из-за рубежа), то к 2016 году этот показатель должен быть увеличен до 8 млн. «Если нам удастся достигнуть этого показателя, денежный оборот отрасли вырастет более чем в 2 раза с нынешних 115 млрд рублей до 285 млрд, – подчеркнул он. – Но сделать это возможно только за счет комплексного решения проблем, имеющихся в отрасли».

С ним согласился и представлявший перспективы развития туризма города на Неве и недавно получивший должность директора Департамента туризма и региональной политики в Минкульте РФ Сергей Корнеев. По его мнению, у Петербурга есть огромный потенциал, который надо развивать, ориентируясь на превращение туризма в высокодоходную отрасль экономики. «Первоочередная задача - продлить сроки пребывания туристов в городе и увеличить число повторных посещений, - отметил он. – Следовательно, необходимо предложить гостям что-то новое, выходящее за рамки наличия традиционных достопримечательностей». По его мнению, в этом случае речь должна идти о комплексных проектах, находящихся на стыке туризма и культуры. Например таких, как «Пушкин – город семейного туризма», «Новая Голландия» или «Царская дорога», реализуемого на пути в Петергоф. Кроме того, не обойтись и без модернизации транспортной инфраструктуры (строительство нового аэропорта, развитие скоростного железнодорожного и автомобильного сообщения), а также дальнейшего развития круизного туризма и решения вопроса с визами.

Вместе с тем участники заседания Общественного совета выделили и ряд очень существенных проблем, мешающих развитию туризма в Петербурге. Например, несмотря на наличие почти 800 малых и мини-отелей, формальный статус последних так до сих пор и не определен – нет соответствующей законодательной основы. Еще один существенный недостаток – отсутствие надежного транспортного сообщения с аэропортом «Пулково»: уже в следующем году пассажиропоток должен резко возрасти, а проекты, связывающие его с центром города (скоростной трамвай, «Аэроэкспресс»), пока так и остаются на бумаге. Немало претензий вызывает и уровень цен в отелях Петербурга, который, по мнению части туристов, не соответствует качеству сервиса.

Георгий Полтавченко, подводя итог заседания, подчеркнул, что доля малого и среднего бизнеса в организации приема и обслуживания туристов составляет в разных сегментах петербургского рынка от 30% до 95%. «Главная задача, которая стоит сейчас перед нашей туристической отраслью, – обеспечить высокий уровень обслуживания и решать все ее проблемы комплексно, – заявил губернатор Петербурга. - Только тогда нам удастся выиграть борьбу за туриста у других европейских столиц».

Новости