|
22 февраля
Турецкий отель обвинил «Библио Глобус» в обмане туристов
Наш портал получил разъяснения в связи с обвинением отеля Le Chateau De Prestige 5* в том, что оператор "Библио Глобус" продает туры в эту гостиницу, не имея соответствующих договоренностей
 К нам в редакцию обратились представители турагентства с просьбой разобраться в ситуации, сложившейся между турецким пятизвездным отелем Le Chateau De Prestige (на фото) и крупным российским туроператором «Библио Глобус».
Руководство отеля Le Chateau De Prestige Resort 5* распространило письмо, в котором дословно сказано следующее:
«Нами была обнаружена информация о том, что туроператор «Библио Глобус» разместил информацию и продает туры в наш отель на своем сайте. Информируем Вас о том, что с данной компанией у нас нет контракта и мы не предоставляем им квоты номеров.
В связи с отсутствием договорных отношений, мы вынуждены отказать в подтверждении забронированных заявок.
Также доводим до Вашего сведения, что подтверждения, высланные туроператором на наш отель, сделаны без нашего ведома и согласия. В связи с этим ответственность за возможный ущерб несет туроператор «Библио Глобус».
Действительно, на сайте оператора можно найти туры с размещением в Le Chateau De Prestige.
За комментариями мы обратись к представителям «Библио Глобуса», которые переадресовали нас в свою принимающую турецкую компанию.
"Мы выступаем принимающей компанией туроператора «Библио Глобус» в Турции, соответственно все поступающие от них заявки бронируем и подтверждаем. В том числе и заявки Le Chatuea De Prestige, с которым у нас заключен контракт", - в свою очередь сообщил нам директор департамента по работе с отелями компании IATI г-н Бахадыр Герчек.
Добавим, что отель Le Chateau De Prestige Resort 5* расположен в 48 км от аэропорта Антальи, в 7 км от Кемера, в поселке Гюйнук. Он был построен в 2006 году и прошел реновацию в 2012. Общая площадь гостиницы - 100 000 кв. м, есть собственный пляж. Договоры о сотрудничестве с этим отелем имеют туроператоры Coral Travel, «Пегас Туристик», «Тез Тур», «Анекс Тур».
Евгения Федорова, PR-менеджер компании «Анекс Тур», отметила, что «отель Le Chateau De Prestige Resort 5* находится на популярном у туристов курорте Кемер. Выгодное месторасположение, красивая природа, относительно доступная цена – основные критерии выбора данного отеля наших клиентов.
С данным отелем сотрудничаем достаточно давно, он был открыт в 2006 году. Основной контингент – русские, украинцы, выходцы из стран СНГ, граждане Турции, незначительная часть отдыхающих – немцы и французы».
/TOURBUS.RU
|
Маврикий 
Назад к списку новостей