Горячая тема

Председатель Комитета по развитию туризма Санкт-Петербурга рассказал «Турбизнесу» о том, с какими вызовами сталкивается сегодня турбизнес Северной столицы, и какие важные изменения ждут туристическую инфраструктуру города на Неве

 

— Евгений Викторович, прошлый год был очень успешным для туризма в Санкт-Петербурге. Какова итоговая цифра: сколько туристов посетило город в 2025 году?

— Резкий рост турпотока, составивший 23,4%, пришелся на 2024 год, когда было зафиксировано 11,6 млн туристов. Прошлый год также был очень насыщенным – в 2025 году город посетило 12,4 млн туристов, рост турпотока составил 7%. Это хорошие показатели, учитывая, что мы в основном базируемся на внутреннем туризме.

Динамичная статистика позволяет городу развиваться, заниматься реализацией разнообразных проектов, совершенствовать линейку туристических продуктов, активно взаимодействуя с участниками рынка, включая отели, туркомпании и другие сферы туриндустрии.

 

 

— Пожалуйста, дайте анализ структуры туристского потока. Какая доля прибытий пришлась на гостей из России, ближнего и дальнего зарубежья?

— Доля российских туристов составила 11,6 млн человек. Традиционно главными поставщиками туристов в Санкт-Петербург являются Москва и Московская область. В 2025 году из этих регионов прибыло 3,9 млн туристов, что составляет 33,5% от общего турпотока. Третье место занимает Республика Татарстан, на долю которой приходится 5% российского турпотока.

Далее следуют Псковская область (4,4%), Краснодарский край (3,4%) и Архангельская область (3%). В первую десятку также входят Новгородская, Ростовская, Самарская и Нижегородская области. В прошлом году была зафиксирована небольшая активность Дальнего Востока, откуда туристы приезжали в Москву, потом ехали в Санкт-Петербург, брали в аренду кемперы и отправлялись путешествовать по Карелии.

Число иностранных туристов в 2025 году составило 774,3 тыс. человек. Это 6,3% от общего турпотока. По сравнению с 2024 годом въездной турпоток снизился на 7,7%. Основной причиной стала сложная геополитическая обстановка, которая привела к частым закрытиям аэропорта «Пулково». Из стран дальнего зарубежья прибыло 56% туристов, из ближнего — 44%.

По числу туристов из ближнего зарубежья лидируют Беларусь, Казахстан, Узбекистан, Азербайджан. Среди стран дальнего зарубежья лидерами являются Китай, Иран, Турция, Индия, Саудовская Аравия. Больше всего туристов приезжает из стран Азии, за ними следуют страны Ближнего Востока.

 

 

— В городе почти не видно туристов из Китая. Как обстоят дела на этом направлении?

— Я бы не сказал, что китайских туристов нет. Конечно, если сравнивать с 2019 годом, то сейчас турпоток значительно ниже. Но цифры статистики говорят, что наблюдается рост. По предварительным оценкам, в основной туристический сезон, который пришелся на май-сентябрь 2025 года, число туристов из Китая в Санкт-Петербург составило около 130 тыс. человек, что на 7% выше уровня 2024 года.

Китай на туристическом рынке открылся совсем недавно и сейчас активно восстанавливает все направления, в том числе российское. Есть уверенность, что к 2030 году турпоток вырастет кратно, благодаря созданию безвизового пространства. Это очень эффективный инструмент.

Для Китая Санкт-Петербург имеет уникальную возможность работать в формате всесезонного туризма. В частности, город может играть роль транзитного хаба на Русский Север, который представляет большой интерес для китайских туристов. В этом плане для нас важно межрегиональное сотрудничество с Мурманской областью.

Посмотрим, что произойдет с турпотоком из Китая в ближайшие годы, поскольку создание безвизового пространства может изменить его структуру. Скорее всего, это приведет к росту числа индивидуальных туристов, а индивидуальный формат, как известно, приносит больше денег в казну, поэтому городу выгоден такой вариант.

В настоящее время китайские туристы помимо классических активно выбирают природные маршруты. Здесь перспективным может быть взаимодействие города с Ленинградской областью. Наша задача сегодня — постоянно создавать и продвигать новые продукты на китайском рынке. Нет сомнений, что Санкт-Петербург по-прежнему будет пользоваться спросом среди китайских туристов.

 

— Какая проводилась работа по привлечению туристов из дальнего зарубежья?

— Работа не ограничивается одним годом, она проводится постоянно и системно. В 2017 году Санкт-Петербург стал одним из первых регионов, где появилась государственная система развития туризма. У нас имеется государственное финансирование определенных статей, параметров и конкретных мероприятий. Это касается участия в выставках, воркшопах, продвижения города на различных площадках.

Мы регулярно участвуем в туристических мероприятиях в Катаре и Омане, принимаем их представителей, в чем нам помогает Комитет по внешним связям. В нынешнем году запланировано много различных событий на ближневосточном направлении. Мы организуем инфотуры для туроператоров, журналистов и блогеров. Во время Экономического форума встречаемся с блогерами из разных стран мира, которые рассказывают, где они побывали, что привлекло их внимание, что нужно улучшить.

 

— Интересно узнать портрет среднестатистического российского туриста, посещающего город на Неве. Что интересует туристов? Какие отели выбирают для размещения?

— В первую очередь туристов интересуют городские достопримечательности. В прошлом году доля культурно-познавательного туризма составила чуть более 50%. В первую тройку целей поездки входят также встречи с родственниками, друзьями и деловой туризм. Далее следуют посещение спортивных и развлекательных мероприятий, лечение и гастрономия. 2025 год был богат на событийные мероприятия, поэтому на 5,4% вырос поток туристов, которые приезжали на праздники, фестивали, концерты.

Доля туристов, которые стали останавливаться в отелях категории «4 звезды» в прошлом году увеличилась с 12,7 до 16,9%. Этот показатель еще выше у деловых туристов, где рост составил 28,6%. При этом число деловых туристов, которые приезжают в город на различные форумы, конференции, семинары, тоже увеличилось.

Индекс удовлетворенности посещения Санкт-Петербурга для российских туристов составил 86%, для иностранцев — 83,6%.

 

 

— Как изменился средний чек туриста? Каков вклад туриндустрии в экономику города?

— Совершенно очевидно, что туризм сегодня — это генератор рабочих мест и поступления денег в бюджет. Доходы от туризма имеют отели, рестораны, кафе, магазины, музеи, театры, транспортные организации, санатории и другие объекты туристической инфраструктуры. Все они отчисляют налоги в казну.

В 2025 году российские и иностранные туристы суммарно потратили 843,1 млрд руб., что на 15,4% больше, чем в предыдущем году. Из них 765,6 млрд пришлось на российских туристов. Это связано как с ростом среднего чека, который составил 61 тыс. руб. за поездку, так и с ростом внутреннего турпотока, который увеличился на 7%.

Больше всего тратили туристы, которые приехали в Санкт-Петербург на лечение. В сфере медицинского туризма средний чек составил 99,4 тыс. руб. за поездку на человека. Для сравнения — туристы, приезжавшие на встречу с друзьями и родственниками, в среднем тратили около 50 тыс. руб.

Траты иностранных туристов составили 77,5 млрд руб. При этом средний чек туристов из ближнего зарубежья составил 78,5 тыс. руб., из дальнего зарубежья — 117 тыс. руб. за поездку. Больше всего денег иностранцы тратили на культурно-познавательные поездки. Далее в рейтинге следуют деловой туризм и встречи с друзьями и родственниками. По сравнению с 2024 годом увеличилось количество иностранных туристов, которые выбирают отели более высокой категории.

 

— Несмотря на общий рост, остается ли проблема сезонности туризма? Какие меры помогают распределить турпоток по другим месяцам?

— В последнее время мы фиксируем стабильный зимний поток. Когда в город приезжало много иностранных туристов, для них не существовало понятия новогодних праздников и каникул. Сейчас преобладают российские туристы, которые активно используют эту возможность для посещения Санкт-Петербурга. Однако сезонность в туризме, как и во многих других регионах, все равно остается, но границы ее стираются.

Чтобы сгладить ситуацию, туроператоры разрабатывают линейку зимних туристических продуктов. Например, с прошлого года туристам предлагают покататься по Неве и Финскому заливу на судах на воздушной подушке. Появился даже термин «зимняя навигация». И это уже устойчивый туристский продукт, с которым активно работают туркомпании. Такие прогулки, например, могут быть востребованы москвичами в рамках туров выходного дня.

 

— Какие изменения происходят в туристической инфраструктуре города? В этом году можно ожидать гостиничные премьеры, открытие интересных туристских объектов?

— В текущем году ожидается ввод как минимум трех классических гостиниц с общим номерным фондом в 616 единиц, а также восьми новых комплексов апартаментов на 6 тыс. юнитов. В топовой локации возле Казанского собора откроется отель категории «4 звезды» на 170 номеров. Проект реализуется путем реконструкции здания билетных железнодорожных касс на канале Грибоедова.

На Воскресенской набережной, на пересечении с проспектом Чернышевского и Шпалерной улицей, в здании XIX века в 2026 году анонсировано открытие новой пятизвездочной гостиницы на 144 номера. Ожидается начало работы гостиницы «Лахта Тауэрс» на 302 номера в районе «новой туристской географии» в Приморском районе, ввод которой перенесен с 2025 года. Нынешний год станет годом запуска масштабных апарт-строек, ожидается сдача в эксплуатацию почти 6 тыс. апартаментов.

В Санкт-Петербурге анонсировано более 80 инвестиционных проектов на общую сумму свыше 308,8 млрд руб., которые планируется реализовать до 2030 года. В их число входит строительство классических гостиниц, апарт-отелей, апартаментов и санаториев. Большое количество подобных объектов будет реализовано на территории Курортного района. В частности, это загородный отель премиум-класса «Место в Смолячково», гостиничный комплекс «Smorodina club», апарт-отель «YE’S Primorsky» и другие.

Санкт-Петербург был первым городом страны, где создали линейку информационных продуктов и сильную информационную службу, которая работает уже 25 лет — именно столько в прошлом году исполнилось первому городскому туристско-информационному центру.

В 2026 году запланировано открытие нового современного туристско-информационного центра на территории Петропавловской крепости, у билетных касс. Кроме того, обновленный ТИЦ появится в Кронштадте, который с каждым годом посещает все больше туристов.

 

 

— Как развиваются проекты «Новая туристская география» и «Серебряное ожерелье»?

– Одним из ключевых показателей успешности туристического направления является возвратность туристов. Чтобы этот показатель был высоким, туристы должны приезжать в город неоднократно, а для этого нужно предлагать новые продукты. В Санкт-Петербурге ведущим направлением является культурно-познавательный туризм, но для тех туристов, кто уже неоднократно посещал топовые места, требуется что-то новенькое.

Такие возможности дает развитие нишевых видов туризма, куда, в частности, входит проект «Новая туристская география». Он действует уже более пяти лет, и в 2025 году город также уделял ему большое внимание. Накопленный опыт мы передаем туристским структурам в других регионах страны, организуя обучающие семинары. Важно, что этот проект активно поддерживают туроператоры, поэтому он уже живет самостоятельной жизнью. Сегодня проект используют многие из тех, кто работает в туризме и для туризма.

Уже есть туристы, которые специально приезжают, чтобы познакомиться с объектами новой туристской географии. Это живой продукт, ведь каждый год появляется что-то новое — открываются музейные и развлекательные пространства, частные выставки. О новинках мы регулярно информируем на сайте visit-petersburg.

В формат новой туристской географии вписываются экскурсионные маршруты по спальным районам Санкт-Петербурга и прогулки по экотропам, которых на территории города насчитывается целых семь! Благодаря этому мы можем в городских условиях развивать экотуризм. Большие перспективы имеет автотуризм. Мы рекомендуем включать подобные позиции в программы туров, и туроператоры охотно идут навстречу.

Еще одним вектором развития туризма является межрегиональное сотрудничество. В этом плане Санкт-Петербург принимает активное участие в проекте «Серебряное ожерелье». Благодаря удобному географическому положению город является транзитным пунктом для поездок туристов в Карелию, Псков и Великий Новгород.

 

— Как обстоят дела с водным туризмом?

— В части водных экскурсионных услуг в навигацию 2026 года планируется организация новых городских причалов в акватории Мойки у Дворцовой площади, в Ломоносове и Кронштадте, а также организация водных маршрутов «Ломоносов — Кронштадт — Санкт-Петербург». Также совместно с Правительством Ленинградской области прорабатывается запуск регулярного межрегионального маршрута «Ленинградская область — Речной вокзал».

 

— Помимо известных проектов, есть ли конкретные планы по созданию новых тематических кластеров в менее загруженных районах города?

— В 2025 году мы плотно занимались научно-популярным туризмом. В каждом учебном заведении есть своя история и музей, проходят временные выставки и другие мероприятия. Благодаря этому в Санкт-Петербурге появились новые маршруты, разработанные совместно с местными вузами. Экскурсии могут быть как групповыми, так и индивидуальными. Мы помогаем коллегам сгенерировать турпоток.

На первом этапе в проекте приняли участие 15 учреждений, сейчас их гораздо больше. Вузы охотно идут на сотрудничество, поскольку для них это небольшой, но доход, а также реклама и маркетинг, так как появляется возможность продемонстрировать свои возможности потенциальным студентам. Активное участие в проекте принимают такие Вузы, как Политехнический, Педагогический, Экономический, Санкт-Петербургский университеты, ИТМО и другие.

 

— У Санкт-Петербурга традиционно очень богатый событийный календарь. Какими интересными праздниками и фестивалями он заинтересует туристов в этом году? В том числе, вне летнего сезона.

— Город действительно имеет очень богатую фестивальную программу. Недавно на территории Петропавловской крепости прошел красочный фестиваль «Сударыня Масленица-26». Он открылся театральным шествием от Главных ворот крепости.

Программа включала выступление кавер-групп, театральные представления, инсталляции соломенных фигур по мотивам русских сказок. Главным гастрономическим событием стал гигантский розовый блинный пирог весом около 700 кг, приготовленный по рецепту Арины Родионовны, няни Александра Пушкина.

В ТОП-25 событий текущего года вошли Международный фестиваль уличных театров «Елагин Парк», Фестиваль ледоколов, фестиваль «Чудо света», Фермерская ярмарка «Натуральное путешествие» и Музыкально-спортивно-гастрономический фестиваль «Паруса Кронштадта».

В этом году пройдут звуковое шоу «Поющие мосты» и Осенний фестиваль фонтанов. Большой интерес вызывают ежегодные праздники выпускников петербургских школ «Алые паруса» и карнавал-фестиваль сапсерфинга «Фонтанка SUP». В Санкт-Петербурге будет что посмотреть в любое время года.

Для профессионалов турбизнеса интерес представляет международный туристский форум Travel Hub, который в 2025 году состоялся уже в седьмой раз. На 8 площадках прошло 35 деловых мероприятий, было подписано 8 соглашений. Форум принял 5500 участников из 60 регионов России и 37 стран, его онлайн-трансляции смотрели более 12 000 человек. В 2026 году мы хотим сделать Travel Hub еще более масштабным.

 

 

— Как Петербург использует интернет-технологии и цифровые инструменты для улучшения туристического опыта?

— Сегодня многие коллеги активно работают с нейросетями. Это не только способ продвижения, но и, в первую очередь, инструмент оптимизации бизнеса. Нейросети используют для управления отелями, туристическими и прочими компаниями.

Для нас одним из самых главных инструментов, который уже реально работает, являются соцсети. ВКонтакте и Макс — это возможность прямой трансляции человеческих эмоций, что сейчас очень востребовано. Путешествуя, люди делятся впечатлениями, оставляют отзывы, которыми активно пользуются другие.

Выбирая направление для путешествия, туристы нередко читают мнения местных жителей, которые знают ситуацию изнутри. В разных форматах мы представлены практически на всех доступных на сегодняшний день площадках, включая агрегаторы туристических услуг.

 

— Если выделить один самый сложный вызов для петербургского туризма в ближайшие два-три года, что это будет? И как вы планируете его решать?

— Вызовом является увеличение возвратного турпотока. Нужно добиваться, чтобы турист возвращался в Санкт-Петербург от двух до пяти раз. Для этого нужны новая линейка продуктов и дополнения в существующий турпродукт. Важно постоянно привносить что-то новое, смотреть, как оно работает, что-то убирать, оставляя наиболее востребованное. Мы этим занимаемся.

 

Беседовал Евгений Голомолзин