Архив журнала "Турбизнес"

Tourist Boards

Австрийцы учат радоваться жизниАвстрийцы учат радоваться жизни В июле в подмосковном Бисерево прошел семинар под названием «Вена – радость жизни и наслаждение», организованный Венским советом по туризму при участии австрийской галереи «Бельведер» и гостиничной сети «Аркотель», а также ...   Моравское гостеприимствоМоравское гостеприимство В конце июля в Брно состоялась презентация туристических возможностей Южной Моравии. Заместитель гейтмана края Милан Венцлик в интервью «ТБ» отметил, что этот регион, знаменитый своими замками и памятниками, уникальными курортами,...   Помочь сверхдержавеПомочь сверхдержаве 12 июля 2007 года можно считать днем рождения российского комитета VisitUSA - организации, призванной продвигать США как туристическое направление и, в частности, играть роль своеобразного информационного центра. По инициативе правит...   

Азбука путешествий

ШотландияШотландия Виски Этот благородный напиток - первое, что обычно ассоциируется с Шотландией. Рассказать читателю о виски что-нибудь новое - задача трудная. Позволим себе лишь уточнить устоявшиеся английские термины. Malt whisky – виски, получаемый из солода....   

Гостиницы

Инвестиции в гостеприимствоИнвестиции в гостеприимство Россия становится все более интересной страной для иностранных инвесторов, вкладывающих деньги в развитие рынка коммерческой недвижимости, в том числе гостиничной. В первом квартале текущего года объем инвестиций из-за рубежа в...   В центре деловой жизниВ центре деловой жизни Корреспондент «ТБ» беседует с генеральным директором Центра международной торговли (ЦМТ) Валерием СЕРОВЫМ Валерий Михайлович, что представляет собой ЦМТ сегодня? Центр международной торговли – крупнейший организатор международных ...   

Дискуссия

Какой должна быть идеальная система бронирования туров?Какой должна быть идеальная система бронирования туров? Президент Ассоциации содействия туристским технологиям Сергей АРИМОВ: Давайте поразмышляем, что нужно турагентству для бронирования тура? Во-первых, информация о туре и всех составляющих турпакета, и...   

Заочный семинар

Самый дорогой клиентСамый дорогой клиент У каждой компании есть самые «дорогие» клиенты. Кто они, каковы их предпочтения, как правильно работать с такими туристами? Об этом рассуждают заместитель генерального директора компании «Карлсон Туризм» Ирина Амосова, генеральный дир...   В рабочий полденьВ рабочий полдень Агентская сеть туроператоров прирастает за счет региональных турфирм. Знакомство с будущими партнерами часто происходит на выставке, во время workshop. Об опыте проведения рабочих встреч рассказывают генеральный директор компании «Алекс...   

Компания

Войти в пятеркуВойти в пятерку Мегапланы известной компании В 2007 году московскому туристическому холдингу UTE Megapolus Group, основной деятельностью которого является выездной туроперейтинг, исполняется 13 лет. Компания прошла большой путь: от маленькой туристическо...   

Круизы

Морские тезкиМорские тезки Океанские просторы сегодня бороздят сотни шикарных круизных лайнеров. Разобраться в этом разнообразии весьма непросто, тем более что названия многих кораблей похожи друг на друга. Между тем, работая с клиентом, агент должен быть полностью ув...   Плавучие отелиПлавучие отели Новая ниша в гостиничном бизнесе Неистребимое стремление туристов оказаться летом как можно ближе к морю можно понять. Но вот далеко не всегда и не всем  удается его полноценно удовлетворить.  Наиболее радикальным решением, казалось бы, ...   

Лечебный туризм

«Пусть чебек будет горячим!»«Пусть чебек будет горячим!» Хаммам – столь же важный элемент турецкой культуры, как и баня для россиян. Первые общественные бани появились в Константинополе после того, как город завоевали арабы. Они называли свою баню «хаммам» - от арабского «распростра...   

Профиль

Лидер по натуре  Лидер по натуре Галина Зозуль - учредитель, член совета директоров, а попросту хозяйка туристической компании Space Travel, - не считает, что своим нынешним положением, и профессиональным и материальным, она обязана исключительно новой общественно-полит...   

Рабочая неделя

«Иригма-тур» (Москва) Маргарита ЗАРУБА, директор компании «Иригма-тур» (Москва) «Иригма-тур» - ровесница нового века, фирма работает с 2000 года. Коллектив у нас небольшой – директор и два менеджера, но таким составом отлично справляемся. Продавать мы начали сразу все направл...   

Регионы

Локомотивы родной историиЛокомотивы родной истории Дмитровская лягушка и коломенская верста Судьбы старинных подмосковных городов Коломны и Дмитрова, казалось бы, не имеют ничего общего. Лежащая в 111 километрах к югу от Первопрестольной Коломна, впервые упомянутая в Лаврентьевс...   Послание президентаПослание президента Большое и Малое кольца Татарстана Храм Варвары Великомученицы на окраине Казани традиционно считался местом, где кончается Европа и начинается Азия. Здесь был последний привал этапа, ведущего в Сибирь, на каторгу. Читали последний моле...   «Родные все места»/Тарханы хороши, но могут стать еще лучше«Родные все места» Тарханы хороши, но могут стать еще лучше Государственный Лермонтовский музей-заповедник Тарханы в Пензенской области, открытый в июне 1939 года, - уникальный историко-культурный памятник общенационального значения. Он находится в 100 км...   

Рынки

Германия «наизнанку»Германия «наизнанку» В течение последних десятилетий в Европе появилось много новых зданий, построенных по необычным архитектурным проектам. Это музеи и отели, правительственные учреждения и вокзалы, универмаги и учебные заведения. Строения, в которых воп...   Блаженный остров феакийцевБлаженный остров феакийцев В последние два столетия наиболее любим королевскими домами Европы и приданной им аристократией средиземноморский остров Корфу (по-гречески – Керкира). Дело в том, что и Корфу, и Ионические острова, к которым он относится, – эт...   Путешествие в страну фадуПутешествие в страну фаду Путеводитель для невест и просто влюбленных В романтическое путешествие, не говоря уже о свадебном, надо ехать в Португалию. Не желая обидеть итальянскую Верону, обязанную своей популярностью у туристов гению Уильяма Шекспира, вс...   Дневник представительстваДневник представительства На достигнутом не остановимся На вопросы «ТБ» отвечает руководитель московского офиса ENIT Карло БИРАСКИ Каковы сегодня показатели работы итальянской индустрии гостеприимства? Туристическая отрасль традиционно занимает важное м...   Островок перевёрнутого сердцаОстровок перевёрнутого сердца Обычно  упоминание острова Лесбос, третьего во величине в Греции (после Крита и Эвбеи), расположенного в самом дальнем, северо-восточном углу Эгейского моря, вызывает достаточно ироничную усмешку: мол, «нетрадиционные» они та...   Ожерелье острововОжерелье островов В южной части Эгейского моря, у юго-западного побережья полуострова Малая Азия находятся Южные Спорады – «рассеянные» острова. Это географическое название вряд ли известно широкому кругу туристов, но имя местного архипелага Додеканес (на...   С благословения ГименеяС благословения Гименея Свадебные туры за рубежом становятся все более модными у российских туристов. К услугам женихов и невест - официальное гражданское бракосочетание, венчание, экзотические свадебные церемонии, медовый месяц на корабле, заброшенном ос...   Вернись в ТоскануВернись в Тоскану Если турист отправляется в экскурсионную поездку в Италию, то Тосканы в большинстве случаев он никак не минует. И не только потому, что на территории этого региона сосредоточено более половины (!) итальянского культурного наследия, а т...   

Страхование

Много разгневанных мужчинМного разгневанных мужчин Заявление или претензия клиента – это нормально Работа с заявлениями и претензиями клиентов для страховой компании является той важной «видимой» частью «технологического процесса», которая создает конкурентные преимущества и фор...   

Тема номера: АВИАОТРАСЛЬ

Кто будет первым?Кто будет первым? Обостряется конкуренция среди московских аэропортов Воздушные гавани московского аэроузла подвели итоги работы в первом полугодии 2007 года и все как один объявили о стремительном росте числа обслуженных пассажиров. Лидирующие позиции,...   Билет в России – больше, чем билетБилет в России – больше, чем билет В начале 2007 года Минюст России зарегистрировал приказ министра транспорта Игоря Левитина от 8 ноября 2006 года "Об установлении формы электронного пассажирского билета и багажной квитанции в гражданской авиации". Это д...   Много летаешь – комфортнее проживаешьМного летаешь – комфортнее проживаешь Альянс гостиниц и авиалайнеров на рынке туристических услуг Программы поощрения постоянных клиентов (бонусные программы) в туристическом бизнесе сегодня получили чрезвычайно широкое распространение. Различных схем и ...   Бюджетные предложенияБюджетные предложения Модель бюджетных авиаперевозок сегодня получает все большее распространение во всем мире. В Британии, например, каждый пятый проездной документ, продающийся в стране, относится к категории low-cost. В начале года объемы продаж билето...   

Туры выходного дня

Ближе к западуБлиже к западу Короткие встречи с родными местами Петербургские турфирмы предлагают большой выбор экскурсионных маршрутов, охватывающих северо-западные регионы России. Как правило, это автобусные или комбинированные варианты поездки «поезд + автобус». ...   

Юридическая служба

Налоги: преступления и наказанияНалоги: преступления и наказания Тема налогового контроля и ответственности за совершение налоговых преступлений, уже неоднократно поднималасьна страницах «ТБ». Однако ее острота и актуальность не позволяет игнорировать новую правоприменительную практику...